Aon, en Mergermarket, leverancier van informatie, gegevens en analyses over wereldwijde fusies en overnames, hebben de nieuwste editie van hun Global Transaction Solutions Claims Study onthuld. De voortdurende toename in het gebruik van Representations and Warranties (R&W), ook bekend als garantie- en vrijwaringsverzekeringen (W&I), heeft geleid tot een grotere nadruk op claimactiviteiten, wat heeft geleid tot meer wereldwijde samenwerking om claimproblemen aan te pakken en de oplossing ervan te vergemakkelijken.
De belangrijkste hoogtepunten uit het rapport zijn:
- Terwijl de fusie- en overnamemarkt en de plaatsing van W&I-polissen in 2023 wereldwijd vertraagde, bleef de schadeactiviteit stabiel, met Aon-klanten die vorig jaar meer dan 140 nieuwe W&I-claims indienden.
- Dit brengt het totale aantal claims dat Aon-klanten hebben ingediend op polissen in Noord-Amerika op meer dan 950 tot en met 2023. Van deze claims is 39 procent afgehandeld binnen het polisvoorbehoud, 17% resulteerde in betaling door de verzekeraar, 24% blijft actief, 16% is inactief en 4% is afgewezen.
- Tot het einde van 2023 hebben R&W-verzekeraars meer dan $1 miljard betaald aan Aon-klanten in Noord-Amerika en meer dan $1,5 miljard aan totale schade s (inclusief retentiebedragen) erkend. Meer dan $ 550 miljoen van dit bedrag is betaald in de afgelopen drie jaar.
- Er is meer dan $300 miljoen betaald aan klanten van Aon in Noord-Amerika voor claims die meer dan 12 maanden na het sluiten van de transactie zijn ingediend.
- Tot op heden hebben verzekeraars meer dan $120 miljoen betaald aan Aon klanten voor W&I en belastingclaims in EMEA, met meer dan $20 miljoen betaald sinds de laatste publicatie.
- In Australië en Nieuw-Zeeland wordt nog steeds gemiddeld één op de vijf W&I-polissen gemeld vanaf 2012.
Het concurrentielandschap van de markt voor transactieverzekeringen in 2023 is in het voordeel van verzekerden en wordt gekenmerkt door lagere prijzen en een uitgebreidere dekking. Ondertussen is de prestatie van verzekeraars bij het afhandelen van claims een cruciale factor geworden, die leiders in de markt onderscheidt.
Klanten die regelmatig een beroep doen op producten voor transactieoplossingen verschuiven hun aandacht naar andere aspecten dan de prijs. Ze willen nu de zekerheid dat verzekeraars een eerlijke, efficiënte en tijdige schadeafhandeling garanderen. Daarom is het steeds belangrijker om de dynamiek rond schadeclaims voor O&W, W&I en belastingverzekeringen te begrijpen. Dit betekent dat we belangrijke trends moeten onderscheiden, schadeveroorzakers moeten identificeren en invloedrijke risicofactoren op wereldwijde schaal moeten herkennen. De claimstudie van dit jaar omvat niet alleen Noord-Amerika, maar bevat ook uitgebreidere gegevens over de status van R&W- en W&I-claims in diverse regio’s wereldwijd.
“Inzicht krijgen in de wereldwijde schadeactiviteit van fusies en overnames is cruciaal voor onze klanten om risico’s effectief te beheren en onze klanten te helpen betere beslissingen te nemen. Dit onderzoek laat zien dat klanten weliswaar vertrouwen op polissen om hun investeringen veilig te stellen, maar dat een gezamenlijke aanpak van belanghebbenden essentieel is voor een soepel claimproces. Vaker wel dan niet, wanneer we die gezamenlijke aanpak zien, zien we positieve en passende oplossingen voor klanten van Aon,” zegt Stephen Davidson, Head of Claims voor Transaction Solutions bij Aon.
In 2023 hielp Aon haar klanten bij de afhandeling van meer dan 150 nieuwe claims in Noord-Amerika en 48 nieuwe claims in de regio Europa, Midden-Oosten en Afrika (EMEA). In Australië en Nieuw-Zeeland blijft de markt voor transactionele aansprakelijkheid stabiel met consistente historische claimpercentages van bijna 1 op 5 polissen. Daarnaast blijft er groei in de opkomende markten van Zuidoost-Azië.
Voortbouwend op eerdere onderzoeken omvat de enquête onder verzekeraars nu respondenten uit zowel Noord-Amerika als EMEA om inzicht te geven in hun schade-ervaringen en deze mee te nemen in de bevindingen. Dit jaar hebben 18 verzekeraars deelgenomen aan Aon’s Noord-Amerikaanse Transaction Solutions Insurer Survey en 14 verzekeraars aan Aon’s EMEA Transaction Solutions Insurer Survey, waardoor het zicht van Aon op claimprestaties en trends in de markt voor transactieoplossingen is verbeterd.
“De complexiteit van schadeclaims bij fusies en overnames onderstreept het belang van betrokkenheid van belanghebbenden om een naadloze schade-ervaring te garanderen. Bij Aon streven we consequent naar gunstige oplossingen, wat onze toewijding aan klanttevredenheid weerspiegelt,” zegt Claire Fleetwood, senior claims advocate in M&A en Transaction Solutions bij Aon
Vertaald met DeepL.com (gratis versie) n opmerkelijk hoogtepunt sinds de publicatie van vorig jaar is dat klanten van Aon Transaction Solutions nu meer dan $ 1 miljard aan schadevergoedingen hebben geïnd in Noord-Amerika. Bovendien hielp Aon haar klanten in 2023 bij het oplossen van het grootste aantal schadeclaims ooit dat resulteerde in betaling en hielp haar klanten bijna $ 250 miljoen aan betaalde schade in Noord-Amerika veilig te stellen, evenals nog eens bijna $ 50 miljoen in EMEA en APAC.
“Naarmate de markt voor transactieoplossingen volwassener wordt, krijgen inkopers steeds meer inzicht in de schadeafhandeling in de hele sector. Klanten zijn niet langer alleen op zoek naar de polissen om hen oplossingen te bieden aan de voorkant van een deal, maar ook om zinvol herstel te leveren wanneer hun investeringen een legitiem verlies lijden na afsluiting als gevolg van een schending van de transactieovereenkomst”, zegt Anthony Dragone, Senior Vice President Claims Team, M&A en Transaction Solutions, Aon.
Read the Full Report here.
