Meer dan de helft van de bestuurders die het afgelopen jaar bij Britse financiële dienstverleners zijn benoemd, bracht technologische expertise mee, wat onderstreept hoe kunstmatige intelligentie (AI) en digitale innovatie de prioriteiten van het bedrijfsleven veranderen.
Volgens de meest recente EY European Financial Services Boardroom Monitor had 52% van de nieuwe bestuurders in de Britse financiële dienstverlening technologische ervaring, tegenover 36% het jaar ervoor. Dit cijfer lag ruim boven het gemiddelde van 35% in heel Europa. Bijna alle Britse financiële raden van bestuur hebben nu ten minste twee bestuurders met een technologische achtergrond, terwijl de helft er vier of meer heeft, wat een snelle verschuiving naar digitale competentie op bestuursniveau aantoont.
Verzekeraars voorop
Uit het onderzoek bleek dat verzekeraars deze transformatie leidden. Twee derde van de nieuwe bestuurders bij Britse verzekeraars beschikte over technologische expertise, meer dan het dubbele van het jaar ervoor en hoger dan in de bank- of vermogensbeheersector. Deze trend weerspiegelt de groeiende focus van verzekeraars op technologie-integratie, van AI-gestuurde acceptatie en voorspellende analyses tot claimautomatisering en cyberweerbaarheid.
Van de medewerkers met een technologische achtergrond had 28% eerder leiding gegeven aan technologiegerichte teams of digitale transformatie-initiatieven uitgevoerd, terwijl nog eens 28% FinTech-ervaring had. Een kleiner percentage had gewerkt in IT-systemen (8%) of cybersecurity (4%), wat de toenemende vraag naar technologische vaardigheden op bestuursniveau onderstreept.
Meer genderdiversiteit
Het EY-rapport wees ook op een toename in genderdiversiteit. Van de nieuwe technisch vaardige bestuurders in het VK was 62% vrouw, waardoor de totale genderverdeling voor technisch ervaren bestuursleden in de financiële dienstverlening steeg naar 45% vrouw en 55% man.
Volgens Martina Keane, directeur Financial Services bij EY UK & Ireland, tonen de bevindingen aan dat technologische expertise zich had ontwikkeld van een wenselijke eigenschap tot een strategische noodzaak. “Naarmate data en AI centraal komen te staan in de bedrijfsgroei zijn bestuurders met praktische kennis van digitale systemen cruciaal voor zowel concurrentievermogen als duurzaam bestuur.”
Uit de AI Confidence Pulse Survey van EY blijkt dat meer dan de helft van de Britse bestuurders in de financiële dienstverlening van mening is dat hun huidige kaders voor het managen van technologiegerelateerde risico’s onvoldoende zijn om AI-gerelateerde uitdagingen het hoofd te bieden. Als reactie hierop verhogen veel bedrijven hun investeringen in risicobeoordelingen en training van medewerkers om de governance rond opkomende technologieën te versterken.
Voor verzekeraars betekende deze trend een marktomslag, waarbij digitaal toezicht op bestuursniveau net zo essentieel wordt als traditionele actuariële of financiële expertise. Naarmate acceptatiemodellen evolueren en de blootstelling aan technologiegerelateerde risico’s toeneemt, zal de integratie van technologisch onderlegd leiderschap de toekomstige strategieën in het Britse verzekeringslandschap vormgeven.
