Hiscox combineert preventie, verzekering en 24/7 ondersteuning in nieuw product

  

Volgens onderzoek in opdracht van Hiscox, uitgevoerd door OpinionWay in april 2025, heeft slechts 27% van de mkb-bedrijven in Nederland een cyberverzekering. Dit gat in de dekking is precies waar de internationale specialistische verzekeraar Hiscox zich op richt met de lancering van Cyberverzekering Premium.

Het nieuwe product brengt voor het eerst alle elementen samen in één polis: preventie en trainingen vooraf, bescherming door de beveiligingsdiensten van Norton, een cyberverzekering en dag-en-nacht incident response. Dit alles in één toegankelijk product voor bedrijven met een jaaromzet tot €25 miljoen.Het product staat naast de bestaande Cyberverzekering Pro (voorheen CyberClear); samen vormen zij het volledige cyberaanbod van Hiscox voor de mkb-markt.

Complexiteit van cyber vormt barrière voor mkb
Feedback uit de markt wijst consistent op dezelfde knelpunten: lange risico-vragenlijsten, onduidelijk taalgebruik en claimprocedures die nauwelijks aansluiten bij de dagelijkse praktijk van kleine ondernemers.

Cyberverzekering Premium is ontwikkeld om deze barrières te slechten. Het acceptatieproces voor zowel Cyberverzekering Premium als Cyberverzekering Pro rust nu op slechts twee vragen: of het bedrijf adequate gegevensback-ups bijhoudt en of multifactorauthenticatie (MFA) actief is. De polis kan volledig online worden afgesloten.

Julien Stolin, Managing Director Hiscox Benelux: “Ondanks de groeiende dreiging erkennen veel ondernemers de omvang van hun cyberrisico’s pas als het te laat is. Met dit nieuwe product maken we de stap naar veiligheid zo klein mogelijk. We hebben de drempels verlaagd, zodat ondernemers met minimale inspanning verzekerd zijn van een totaaloplossing die preventie, verzekering en hulp bij incidenten combineert”

Alle cyberincidenten gedekt
Onder de dekking van Cyberverzekering Premium valt onder andere ransomware en gegevensherstel, omzetverlies door bedrijfsonderbreking, beheer van reputatieschade en juridische kosten.

Cyberverzekering Premium is specifiek bedoeld voor bedrijven met een jaaromzet tot €25 miljoen. Daarnaast is er Cyberverzekering Pro: het vertrouwde cyberproduct van Hiscox, nu onder een nieuwe naam, beschikbaar voor bedrijven van alle groottes, met een omzet tot €500 miljoen. Voor bedrijven tot €25 miljoen geldt hetzelfde gestroomlijnde acceptatieproces van twee vragen. Grotere bedrijven worden beoordeeld via het standaard acceptatieproces van Hiscox.

Beide producten dekken alle kwaadaardige cyberincidenten, ongeacht de manier waarop de aanval is uitgevoerd. Er is geen lijst met specifiek benoemde aanvalstypen en het gebruik van AI is niet uitgesloten: bedrijven die vertrouwen op AI-gestuurde processen of te maken krijgen met door AI ondersteunde aanvallen, zijn gedekt binnen de kaders van hun normale bedrijfsactiviteiten.

Training, beveiliging en ondersteuning bij incidenten: standaard inbegrepen
Zowel Cyberverzekering Premium als Cyberverzekering Pro bevatten standaard de volgende drie servicelagen:

Preventie: Het Hiscox CybSafe-programma biedt trainingsmodules voor werknemers en phishingsimulaties.

Ondersteuning bij incidenten: 24/7 toegang tot een specialistisch netwerk van IT-forensisch onderzoekers, crisiscommunicatie-professionals en advocaten gespecialiseerd in gegevensbescherming. Beschikbaar vanaf het moment van een vermoedelijke aanval, nog voordat een formele claim is ingediend. Ondersteuning na een incident omvat wettelijke rapportageverplichtingen, klantcommunicatie en herstel van de reputatie.

Extra in Premium: Cyberverzekering Premium bevat aanvullend Norton Small Business. Dit is een volledig beveiligingspakket voor maximaal 20 apparaten, inclusief antivirus, veilige VPN, cloudback-up, automatische software-updates en continue scanning op kwetsbaarheden. De samenwerking met Norton (Gen Digital) is een bewuste stap om de kloof te dichten tussen het hebben van een verzekering en het actief verminderen van risico’s.

Expertise opgebouwd over vijftien jaar

Hiscox verzekert Nederlandse bedrijven al sinds 2011 tegen cyberrisico’s en was daarmee de eerste verzekeraar in Nederland. Vijftien jaar ervaring met schadeclaims maakt het nu mogelijk om het volledige acceptatieproces terug te brengen naar twee vragen. Bedrijven die basisvoorzorgsmaatregelen nemen, kunnen snel gedekt zijn, zonder langdurige vragenlijsten of complexe procedures.

Stolin: “Cyberrisico’s zijn reëel en nemen toe. Maar te veel ondernemers stellen het afsluiten van een verzekering uit omdat het proces ingewikkeld voelt. Dankzij vijftien jaar ervaring hebben we dat kunnen veranderen. Cyberverzekering Premium is ontworpen om duidelijk, transparant en afgestemd te zijn op de manier waarop een ondernemer daadwerkelijk werkt.”

Cyberverzekering Premium is beschikbaar via verzekeringsadviseurs in de hele Benelux en kan volledig online worden afgesloten. Het is ontworpen voor bedrijven met een jaaromzet tot €25 miljoen.

Foto Hiscox