In een interview met Risk & Business Magazine geeft Faisal Setoe, de nieuwe Managing Director van HDI Global Nederland, aan de toekomst voor de zakelijke verzekeringsbranche in ons land positief tegemoet te zien. “We blijven als sector enorm relevant. Als enabler van het bedrijfsleven nemen we risico’s van hen over en maken zo ondernemen mogelijk. Voorwaarden voor succes zijn ondernemerschap, verantwoordelijkheid durven nemen, lef tonen, stappen naar voren durven zetten en vooraan staan in de transformatie waarin we ons momenteel bevinden. Dat alles kunnen we alleen samen realiseren. Door nadrukkelijk de samenwerking aan te gaan met klanten, makelaars, verzekeraars.”
De nieuwe HDI-topman ziet ook verbeterpunten. “Kijkend naar het ecosysteem van de zakelijke verzekeringsbranche – makelaars, verzekeraars, advocaten, experts, schadeherstellers en (riskmanagers van) klanten – zijn er naar mijn mening nog stappen te zetten. Daarbij denk ik bijvoorbeeld aan de adoptie van nieuwe technologieën, waarin bijvoorbeeld de particuliere verzekeringssector al veel verder is. De huidige systemen die we binnen de sector gebruiken zijn vaak wat ouder, minder flexibel en daardoor is duurzame vernieuwing en doorontwikkeling lastiger in relatie tot de wereld om ons heen. Daar liggen kansen.”
Winst is er volgens hem daarnaast ook te halen op het gebied van inclusie en diversiteit. “In de 20 jaar dat ik in de verzekeringsbranche werkzaam ben, is er op dit vlak nauwelijks iets veranderd. We zijn nog geen echte afspiegeling van onze maatschappij. Doodzonde als je kijkt hoeveel vrouwelijk en divers talent er van de universiteiten komt en elders op de arbeidsmarkt aanwezig en dus ook voor de sector beschikbaar is. Ik zou de diversiteit die je ziet in een stad als Rotterdam graag beter weerspiegeld zien in de verzekeringsbranche. In mijn optiek is diversiteit dan ook geen agendapunt, maar een license to operate en een voorwaarde voor succes.”
Weer één bedrijf
In het interview staat Faisal ruimschoots stil bij de keuze van HDI Global SE om wereldwijd de vijf jaar geleden afsplitsing van HDI Global Specialty als apart bedrijfsonderdeel voor een groot aantal nicheverzekeringen weer terug te draaien naar één verzekeraar ”Voor HDI Global Nederland betekent dit dat er in het Blaak House in hartje Rotterdam (en een deel in Amsterdam) nu een zakelijke verzekeraar staat onder leiding van Faisal met ca. 300 medewerkers en een gezonde omzet die net onder de 400 miljoen euro zit op weg naar een half miljard.
‘Het nieuwe HDI’ heeft volgens Faisal makelaars en hun klanten veel te bieden. “In de eerste plaats kunnen we als één bedrijf makelaars en hun klanten door middel van one stop shopping nog betere proposities bieden voor vrijwel alle zakelijke schadeverzekeringsproducten en hen op vrijwel alle terreinen nog beter van dienst zijn. Daarnaast bieden we een kwalitatief hoogwaardige service bij zowel acceptatie als schaderegeling en een klant- en oplossingsgerichte in- en opstelling. We zijn een partner waar je mee kan praten, staan dicht bij onze relaties en hun klanten en zullen hiervoor zoveel mogelijk gezamenlijk optrekken om tot de gewenste verzekeringsoplossingen te komen. We profileren ons als partner in transformatie. De samenleving verandert en als dat om nieuwe producten vraagt, dan zullen we daar samen aan werken. Bovendien hebben we jonge talenten veel te bieden, volop kansen zich te ontwikkelen en investeren veel in de opleiding en kwaliteit van onze medewerkers.”
Kortom, aan ambities dan ook geen gebrek bij HDI’s nieuwe eerste man in Nederland. “We streven er naar kwalitatief gezond te groeien tot de absolute nummer één in de markt door middel van een gezamenlijke groei met trotse medewerkers, blije klanten en een open, transparante werkwijze. De volop aanwezige kennis en ervaring op alle terreinen is dan ook een zekerheid voor verdere groei.”
Kijk hier het volledige artikel: https://riskenbusiness.nl/wp-content/uploads/RB-2_24-1.pdf
