Een wanhopige man klopt bij ons aan omdat zijn dochter verslaafd is aan drugs en het gezin hierdoor wordt ontwricht. Een jonge vrouw wordt weggepest in een maatschap van medisch specialisten. Een gedreven consultant belt huilend op omdat haar kind wordt geterroriseerd op school. Een vrijgezel wil het nieuws met ons delen dat hij een draagmoeder heeft gevonden waardoor zijn jarenlange kinderwens in vervulling gaat.
Een paar voorbeelden uit de praktijk van Reaal Lijfwacht. Onderdeel van onze arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV) voor zelfstandig ondernemers. Een programma waar ik met een toegewijd team met hart en ziel invulling aan geef. Het doet mij dan ook wat als ik lees dat ondernemers een AOV afserveren puur op prijs. Het is namelijk een hardnekkig misverstand dat een AOV alleen maar duur is. Uit onderzoek blijkt dat 44% van de ondernemers inschat dat een AOV meer dan € 300,- netto per maand kost, en 24% denkt zelfs meer dan € 400,-. De gemiddelde premie bedraagt bij ons echter € 275,- per maand. En die mag de ondernemer ook nog eens aftrekken van de inkomensbelasting!
Deze hoge prijs-misperceptie is een veel gehoord verhaal op verjaardagsfeestjes samen met het hardnekkige vooroordeel dat: de arbeidsongeschiktheidsverzekeraar zal er alles aan doen om vooral niet uit te hoeven keren. Het zijn boeven. Ik loop inmiddels al een lange tijd mee in de verzekeringsbranche en geloof me: voor een boevenorganisatie zou ik niet willen werken.
Preventie, het stuk waar ik me mee bezighoud, wordt gelukkig een steeds belangrijker onderdeel van de verzekering. Hiermee kunnen we waarde toevoegen aan het leven van onze klanten. En niet alleen met het voorkomen van arbeidsongeschiktheid. We zetten vol in op amplitie: het versterken van mensen. Er zijn zoveel verhalen die ik kan delen waaruit blijkt dat we als verzekeraar midden in de maatschappij staan en echt helpen. Natuurlijk zijn we geen filantropische instelling maar we hanteren ALTIJD de menselijke maat.
Dit is geen promotiepraatje voor ons als verzekeraar. Natuurlijk lijd ik aan het Calimero complex. Als je vooral hoort dat je niet deugt dan raakt je dat. Mijn missie is om met het programma van Reaal Lijfwacht Nederland een stuk gezonder, vitaler en gelukkiger te maken. Dat doen we niet alleen door klanten te helpen maar ook steeds meer onze stem te laten horen op verschillende plekken. Dát is het geluid dat ik wil laten horen. Het verjaardagsfeestjesniveau ben ik inmiddels wel ontstegen…
