Pech onderweg of op vakantie: Belgische verzekeraars ontvangen meer dan 4.000 oproepen per dag

 
In de zomermaanden juli en augustus van 2025 telden de reisbijstandsverzekeraars per dag gemiddeld 4.473 oproepen, openden zij 1.909 dossiers en regelden zij 78 repatriëringen van mensen of voertuigen.  Dat blijkt uit een inventarisatie van het Belgische Verbond van Verzekeraars Assuralia, volgens wie  de reisbijstandscentrales, die in de zomermaanden  tot 20% extra personeel inschakelen (vooral studenten).

In de zomer van 2025 hebben de reisbijstandsverzekeraars aangesloten bij Assuralia 277.328 oproepen verwerkt en 118.331 bijstandsdossiers geopend. Van die dossiers hielden er 91.786 verband met incidenten op het Belgisch grondgebied en 26.545 met problemen in het buitenland. Kijkend naar het type dossier, dan gaat het om 105.772 technische dossiers (bijstand aan voertuigen) en 12.559 medische dossiers (bijstand aan personen). Juli is voor de reisbijstand een drukkere maand dan augustus (62.363 tegenover 55.968 dossiers). In het hele jaar is er maar één maand met een nog hoger aantal dossiers dan juli, namelijk januari met 65.437 dossiers

Bij de medische dossiers blijkt 70 % over medische bijstand in het buitenland te gaan; bij de technische dossiers is dat net geen 17 %. Ook de cijfers voor heel 2025 weerspiegelen die trend van voornamelijk technische assistentie in België en medische bijstand in het buitenland: 70 % van alle medische dossiers in 2025 betreft een gebeurtenis in het buitenland, tegenover slechts 8,5 % van alle technische dossiers

In juli en augustus 2025 samen waren er 953 dossiers met een repatriëring van personen en 3.872 repatriëringen van voertuigen. Ook blijkt dat er in juli meer repatriëringen van personen gebeurden dan in augustus, terwijl er in augustus meer voertuigrepatriëringen plaatsvonden dan in juli.