De Stichting Assurantie Registratie (SAR) heeft voor de in het SAR-Register ingeschreven RAiA’s, RMiA’s en RGA’s voor dit jaar ongeveer 200 workshops en andere kennisbijeenkomsten op het programma staan in het kader van de Permanente Educatie staan. Daarvan vinden de volgende PE-bijeenkomsten nog vóór het zomerreces plaats. In de laatste week van augustus wordt het PE-programma vervolgd.
Hieronder een overzicht van de bijeenkomsten waar volgende week nog plaatsen voor beschikbaar zijn. De bijeenkomsten vinden plaats in Conferentiecentrum Woudschoten of in het VNAB Kennis- en Ontmoetingscentrum in Rotterdam.
RMiA
1 juli: Verdieping Bedrijfsschade Casus
Niet zelden blijkt na een calamiteit de bedrijfsschade de
grootste schadepost te zijn voor de getroffen onderneming en diens
verzekeraars. In de periode die volgt na een calamiteit doen zich bovendien
allerlei omstandigheden voor die een bedrijfsschade behandeling dynamisch
maken. Hierbij kunt u onder andere denken aan problemen bij de
herbouw/herinvestering, klantverlies en uitbesteding, maar ook staking,
overnames, financiering, onderverzekering, en dergelijke.
Na het opfrissen van de theorie zal door docent drs. Raymond Bothof, die als
bedrijfsschade-expert verbonden is aan Context bv, aan de hand van een casus het
schaderegelingstraject worden doorlopen, waarbij vanuit verschillende
invalshoeken (verzekeraars-, makelaars-, expert- en klantperspectief,
verschillende informatie wordt aangeleverd. Tijdens de casus doen zich nieuwe
omstandigheden voor waarmee de adviseur dient om te gaan. Hoe brengt
hij/zij de schadevaststelling tot een
goed einde met een bevredigend resultaat voor alle partijen?
1 juli: Klantdossier: kopzorg of vanzelfsprekendheid
De workshop wordt gegeven door Hans van Oosterhout, adviseur, trainer en auditor bij SVC Groep. Hij bespreekt onder meer dat zorgplicht is volgens het Burgerlijk Wetboek en de Wet op het financieel toezicht.
In de bijeenkomst worden een aantal Kifid-uitspraken
behandeld en er worden tips en trucs gegeven om ervoor te zorgen dat het
klantdossier een natuurlijk proces wordt. Dit wordt onderbouwd met een aantal
praktische opdrachten tijdens de workshop. Hoewel de zorgplicht de laatste
jaren voornamelijk een accent heeft gehad op het advies en de nazorg bij
complexe en impactvolle producten, begint dit ook steeds meer te komen bij het
advies in (zakelijke) schadeverzekeringen, zeker na invoering van de IDD.
De workshop vindt van 12.00 tot 15.30 uur plaats in het VNAB Kennis- en Ontmoetingcentrum in Rotterdam.
3 juli: De rol van de adviseur bij complexe (bedrijfss)schades
Adviseurs worden namens hun cliënten regelmatig betrokken in het claimproces en dit is een uitstekende gelegenheid om de toegevoegde waarde te laten zien. De zorgplicht van de adviseurvereist een actieve en voortdurende betrokkenheid. Uiteindelijk is niet alleen een claim de ultieme test of het product dat is geadviseerd aan de verwachting voldoet, maar ook een test van de kwaliteit van diens dienstverlening.
Deze interactieve en praktische workshop wordt gegeven door de ervaren Pieter Jansen, die de afgelopen 19 jaar werkzaam was bij het Insuranceteam van Unilever. De bijeenkomst is bedoeld voor adviseurs die zich richten op zakelijk schadeverzekeringen en dus met dit onderwerp te maken kunnen krijgen/hebben in zowel het adviestraject als in de schaderegelingspraktijk.
Deelnemers kunnen een uniek inzicht verwachten in de behandeling van catastrofale claims vanuit de lens van de Insurance manager van een multinational. Dat gebeurt aan de hand van een case rond de afwikkeling van een grote schade (> 10 miljoen ) als gevolg van brand,- en natuurrampen, vaak met een belangrijke bedrijfsschade component en in een internationale context. Hieruit zijn zowel de internationale als ‘provinciale’ praktijk belangrijke lessen te leren met waardevolle tips (best practice) die direct zijn toe te passen in de dagelijkse advisering.
De bijeenkomst vindt van 15.45 tot 20.00 uur plaats in het VNAB Kennis- en Ontmoetingcentrum in Rotterdam
RGA
2 juli: Werkprogramma Risicobeheersing Volmachten
De workshop wordt gegevens door Wim van de Weg van de SVC
Groep, die zowel ervaring heeft op het gebied van ondernemen als bij de
ontwikkeling en verzorging van trainingen voor GA’s op het gebied van
risicomanagement en interne auditsIn deze workshop komen de volgende onderwerpen aan de orde:
– Welke eisen worden aan een volmachtbedrijf gesteld op basis van het
Werkprogramma Risicobeheersing Volmachten en het Accountantsprotocol.
– Het verwerken van uw controle werkzaamheden als interne auditor in de module
Risicobeheersing van Volmachtbeheer.
– Oefenen met meerdere controletaken uit het Werkprogramma
Risicobeheersing Volmachten.
– Krijgt u werkprogramma’s waarmee u personeels-, acceptatie-, mutatie-,
royement- en schadedossiers kunt auditen.
De bijeenkomst vindt van 12.00 tot 15.30 uur
plaats in het VNAB Kennis- en Ontmoetingcentrum in Rotterdam
2 juli: Business Continuity Plan
Het Business Continuity Plan (BCP) is een belangrijk
onderdeel van het Werkprogramma Risicobeheersing Volmachten (WRV). Ook de
volmachtgevers leggen steeds meer nadruk op dit onderdeel. Echter het BCP staat
niet op zichzelf. Het is een onderdeel van het calamiteitenplan, dat uit drie
delen bestaat: Beveiligingsplan,
Bedrijfshulpverleningsplan en het Bedrijfscontinuiteitsplan
Tijdens de workshop wordt er aandacht besteed aan deze drie onderdelen. Aan de
hand van kaders gaan de deelnemers vooral zelf aan de slag met de invulling van
deze onderdelen. Aan het eind van de workshop gaan zij naar huis met een
praktisch format zodat zij het
calamiteitenplan op alle onderdelen kunnen invullen, inzicht hebben op de
continuïteit binnen de eigen bedrijf en de verschillende taken van het WRV op
een kwalitatief goede manier kunnen gaan invullen.
Docent is Jan van de Veen, een puur-sang
volmachtman, die vanaf 2010 werkzaam is
als zelfstandig volmachtconsultant en
eigenaar van JV Impuls. De bijeenkomst vindt van 15.45 tot 20.00 uur
plaats in het VNAB Kennis- en Ontmoetingcentrum in Rotterdam
