Aon reikt Claims Award 2026 uit aan HDI Global Nederland

In een toelichting op de award stelt Aon: “Een schade komt nooit gelegen en kan grote impact hebben op organisaties. Juist daarom is de kwaliteit van schadebehandeling van doorslaggevend belang voor bedrijven die hiermee worden geconfronteerd. Aon beoordeelt periodiek verzekeraars op hun prestaties bij schadeafwikkeling. Daarmee helpt Aon klanten om bij hun verzekeringskeuze niet alleen te kijken naar premie en polisvoorwaarden, maar ook naar de kwaliteit van schadebehandeling in de praktijk.”

Beoordeling door ruim 70 schadeprofessionals
De beoordeling is uitgevoerd door ruim 70 Aon‑schadebehandelaren die actief zijn in de co‑assurantiemarkt. Zij beoordeelden verzekeraars op snelheid, deskundigheid, klantgerichtheid, communicatie en oplossingsgerichtheid bij schadeafwikkeling. De beoordeling gaat over schades die door Aon in Nederland worden behandeld, waaronder ook internationale dossiers.Bij de meest recente beoordeling kwam HDI Global Nederland als beste verzekeraar naar voren. HDI onderscheidde zich met name door snelle en heldere communicatie en een sterk oplossingsgerichte aanpak. De kwaliteit van de schadebehandeling wordt door Aon al langere tijd als goed beoordeeld en liet in het afgelopen jaar opnieuw verbetering zien.

Rob de Bruin, Director Claims bij Aon:“Met de Aon Claims Award maken we zichtbaar dat de kwaliteit van schadebehandeling met verzekeraars méér is dan een proces. Het gaat om snelheid, duidelijke communicatie en het daadwerkelijk ontzorgen van klanten op een cruciaal moment. De kwaliteit van schadebehandeling nemen wij nadrukkelijk mee in ons advies aan klanten. We delen de uitkomsten ook met verzekeraars die dit jaar niet winnen, zodat zij gericht kunnen verbeteren in het belang van verzekerden.”