Risico’s veranderen sneller dan traditionele verzekeraars kunnen bijhouden. Verzekeraars blijven de ruggengraat van de sector, en nu steeds meer afnemers hun toevlucht nemen tot captives, MGA’s en MGU’s om meer controle te krijgen over kosten en resultaten, breidt Sedgwick zijn activiteiten uit om ook op dat gebied aan hun behoeften te voldoen.
Recent heeft het zijn nieuwe entiteit ‘Carrier and Captive Solutions’ gelanceerd . Deze nieuwe dienst is een speciaal ontwikkeld, schaalbaar bedrijfsmodel voor verzekeraars en alternatieve risiconemers, met gedelegeerde bevoegdheden en programmabeheerders.
De Amerikaanse MGA-markt bereikte in 2025 een premievolume van $ 128 miljard, een stijging van 12% ten opzichte van 2024, en de wereldwijde captive-markt zal naar verwachting groeien van $ 82 miljard in 2025 tot $ 120 miljard in 2035, wat een gestage stijging betekent, zelfs nu de bedrijfsmatige premies dalen. Deze verschuiving in riskmanagement heeft een aanpassing van de werking van deze programma’s noodzakelijk gemaakt, aangezien er steeds meer partijen, transacties en nalevingsvereisten aan elke premiedollar zijn gekoppeld.
Het aanbod van Sedgwick op het gebied van Carrier and Captive Solutions staat onder leiding van Jason Rogers, Managing Director Carrier and Captive Solutions, en wordt ondersteund door meer dan 1.000 toegewijde professionals, waaronder schade-experts, klantenserviceteams, data- en analyse-experts, en een speciaal ontwikkelde, klantgerichte operationele infrastructuur.
In vergelijking met bepaalde third-party administrators (TPA’s) realiseert Sedgwick 5% lagere kosten per schadeclaim, 12% hogere afwikkelingspercentages en 46% minder schadeclaims met een hoge omvang binnen de programma’s voor arbeidsongevallenverzekering, autoverzekering en algemene aansprakelijkheidsverzekering, wanneer klanten ten volle gebruikmaken van Sedgwicks geïntegreerde mogelijkheden op het gebied van schadebeheer, technologie, analyse en riskmanagement.
“De sector is veranderd. Capaciteit wordt steeds meer gezien als een basisproduct, terwijl de operationele uitvoering de echte onderscheidende factor is geworden,” aldus Rogers. “De organisaties die succesvol zullen zijn, zijn de organisaties die risico’s effectiever kunnen beheersen, gegevens strategischer kunnen inzetten en hun belanghebbenden een betere ervaring kunnen bieden.”
“Sedgwick biedt een breed scala aan oplossingen die zijn ontworpen om verzekeraars, captives en MGA’s/MGU’s te helpen bij het managen van complexe schadeclaims, het verbeteren van de prestaties, het beheersen van de kosten en het ondersteunen van groei op de lange termijn,” aldus Emily Fink, President, Growth Markets, die leiding geeft aan de nieuwe praktijk. “Met het grootste team van toegewijde professionals in de sector, een schadecase-database die vijf keer zo groot is als die van de naaste concurrent, en betrouwbare strategische partnerschappen met meer dan 130 verzekeraars, kunnen we een niveau van diepgang bieden dat deze markt nog niet eerder heeft gekend.“
De oplossingen van Sedgwick omvatten:
- Programma’s voor verzekeraars: schadeafhandeling, delegated-authority governance, portefeuillerapportage en gespecialiseerde ondersteuning, afgestemd op de behoeften van verzekeraars
- Outsourcing: flexibele, schaalbare schadeafhandeling die verzekeraars helpt om variabele volumes te beheren, kosten te managen en capaciteit uit te breiden zonder vaste infrastructuur toe te voegen
- Program Business voor MGA’s en MGU’s: Totaaloplossingen voor schadeclaims die de acceptatiebeleidsdoelstellingen waarborgen, een soepele onboarding ondersteunen en transparantie bieden die direct bruikbaar is voor verzekeraars
- Schadebeheer voor captive-verzekeringen en RRG: schadeclaims specifiek voor captive-verzekeringen, instructies voor deelnemers, rapportage aan de raad van bestuur, prestatieanalyses en afwikkeling van oude jaren of restrisico’s
- Oplossingen voor oude vorderingen: migratie, projectbeheer, technologie en governance om verplichtingen te beheren, het inzicht te verbeteren en kapitaal vrij te maken
- Vergoedingen bij ongevallen en ziekte: Wereldwijde medische netwerken, lokale expertise en geavanceerde datamogelijkheden die de afhandeling van claims stroomlijnen, een volledig geautomatiseerde verwerking mogelijk maken en de kosten beheersen
