In vergelijking met 2016 toont de Index in Nederland een explosieve datagroei van 768%. Er is in Nederland ook een indrukwekkende sprong van 46% in het gebruik van gegevensbescherming ten opzichte van 2016, zo blijkt uit onderzoek van Dell EMC. Voor het derde Global Data Protection Index ondervroeg zij 2.200 IT-beslissers van zowel publieke als private organisaties met meer dan 250 werknemers, in 18 landen en in 11 sectoren. Honderd van die ondervraagden werken bij een Nederlandse organisatie. De resultaten bieden volgens de onderzoekers een grondig inzicht in de huidige situatie van gegevensbescherming en de volwassenheid van de strategieën voor gegevensbescherming.
De Global Data Protection Index toont een grote toename in de gemiddelde omvang van beheerde data in Nederland – van 0,62 petabyte (PB) in 2016 naar 5,38 PB in 2018 – en een sterk besef van de waarde die gegevens hebben. 88% van de Nederlandse respondenten erkent de potentiële waarde van data en 30% heeft daar al financieel profijt van. Die erkenning is positief, maar toch hebben de meeste respondenten moeite om hun data voldoende te beschermen. Deze combinatie van factoren is zichtbaar in een groot deel van de onderzoekconclusies.
Downtime dankzij incidenten is erg prijzig
Het enorme volume aan gegevens en hun belang voor de bedrijfsactiviteiten maken databescherming nog uitdagender. Downtime komt vaak voor, maar nog alarmerender is dat steeds meer gegevens daarbij onherstelbaar verloren gaan. Van de Nederlandse respondenten heeft 83% in 2018 een onderbreking gehad (wereldwijd: 76%). 40% kon gegevens niet herstellen via hun bestaande oplossing voor databescherming. Dat komt neer op bijna een verdriedubbeling van de 15% in 2016 (wereldwijd: van 14% in 2016 naar 27% in 2018).
70% van de Nederlandse respondenten heeft minstens twee leveranciers voor gegevensbescherming (wereldwijd: 76%). Hoewel organisaties wereldwijd in zo’n geval gemiddeld 35% meer kans hadden op een vorm van downtime (vergeleken met organisaties met een enkele leverancier), hadden Nederlandse organisaties met twee leveranciers gemiddeld 10% minder kans op onderbrekingen in 2018.
De meest voorkomende onderbrekingen voor organisaties met twee of meer leveranciers in 2018:
- 41%: lokale ramp treft organisatie geheel of gedeeltelijk met gevolgen voor datatoegang (wereldwijd: 27%).
- 34%: onherstelbaar gegevensverlies met de huidige databeschermingmethode (wereldwijd: 29%).
- 31%: ransomware-aanval maakt gegevens ontoegankelijk (wereldwijd: 32%).
Hoewel ongeplande downtime
van systemen wereldwijd het vaakst voorkomt (43% ten opzichte van 27% in
Nederland), is het uiteindelijke gegevensverlies veel duurder. Organisaties die
daarmee te maken kregen, hadden gemiddeld genomen een downtime van 20 uur in de
afgelopen twaalf maanden (Nederland: 21 uur). Dat leidde wereldwijd tot een
verlies van gemiddeld € 464.138 (Nederland: € 426.652). Organisaties die te
maken kregen met gegevensverlies verloren wereldwijd gemiddeld 2,13 terabyte
aan data (Nederland: 1,44 terabyte), wat een prijskaartje vertegenwoordigt van
€ 877,208 (Nederland: € 765.142). Veel respondenten die downtime meemaakten,
verklaarden bovendien dat het een grote impact had op onder andere de
merkwaarde, het vertrouwen van klanten en de productiviteit van werknemers.
De kosten van gegevensverlies stijgen niet alleen naarmate de omvang toeneemt,
maar de bedragen stijgen ook mee met de waarde van de verloren gegevens zelf.
Gemiddeld zijn organisaties in de rest van de wereld zich daar vaker bewust van
dan Nederlandse organisaties: 69 procent van de Nederlandse respondenten geeft
aan databescherming serieuzer te nemen bij gegevenscategorieën met de grootste
financiële waarde (81% wereldwijd).
Uitdagingen voor gegevensbescherming
Het aantal Nederlandse ‘adopters’ van
gegevensbescherming groeide met bijna 50 procentpunten: van 2% in 2016 naar 48%
in 2018 (wereldwijd: van 9% in 2016 naar 57% in 2018). Het aantal ‘leaders’ nam toe met 13 procentpunten:
van 0% in 2016 naar 13% in 2018 (wereldwijd: van 2% in 2016 naar 12% in 2018).
Toch blijken de meeste bedrijven het moeilijk te hebben om een oplossing te
implementeren die beantwoordt aan al hun behoeften. Een ruime meerderheid van
de wereldwijde respondenten heeft minstens één uitdaging gerelateerd aan
gegevensbescherming (Nederland: 94% / wereldwijd: 95%).
Voor Nederlandse organisaties zijn de drie grootste uitdagingen:
- De complexiteit van de configuratie en het gebruik van software of hardware voor gegevensbescherming, met 45% (wereldwijd: 46%).
- De steeds hogere kosten voor het bewaren en beheren van back-up kopieën door de snelle datagroei, met 43% (wereldwijd: 46%).
- Het ontbreken van oplossingen voor de bescherming van gegevens bij nieuwe technologieën, met 42% (wereldwijd: 45%).
Van de Nederlandse respondenten met problemen om goede
oplossingen voor databescherming te vinden voor nieuwere technologieën, gaf 40 %
aan dat zij geen geschikte oplossingen vonden voor IoT (wereldwijd: 40%),
gevolgd door AI- en ML-data met 38% (wereldwijd: 51%) en containers met 38%
(wereldwijd: 28%).
De uitdagingen als gevolg van opkomende technologieën en de snelle datagroei,
beginnen nu pas vorm te krijgen. Slechts 13% van de Nederlandse respondenten
denkt dat hun huidige oplossingen voor databescherming kunnen voldoen aan alle
toekomstige business-uitdagingen (wereldwijd: 16%).
Cloud verandert het landschap voor
gegevensbescherming
Volgens de Nederlandse resultaten is de publieke cloud (IaaS en SaaS) gegroeid
van gemiddeld 29% van de totale IT-omgeving binnen organisaties in 2016, naar
41% in 2018 (wereldwijd: groei van 28% naar 40%). Bij 97% van de organisaties
die publieke cloud gebruiken, is het
onderdeel van hun infrastructuur voor gegevensbescherming (wereldwijd:
98%).
De meest voorkomende scenario’s voor gegevensbescherming binnen publieke cloud
zijn:
- Bescherming van specifieke SaaS-apps, met 49% (wereldwijd: 40%).
- Back-up/snapshot-services voor de bescherming van in publieke cloud ontwikkelde workloads met gebruik van bestaande applicatiearchitecturen, met 30% (wereldwijd: 38%).
- Back-up/snapshot-services voor de bescherming van in publieke cloud ontwikkelde workloads met gebruik van nieuwe applicatiearchitecturen, met 29% (wereldwijd: 41%).
- Back-up van on-premises workloads/data, met 29% (wereldwijd: 41%).
- Bescherming van databasemanagement-applicaties in publieke cloud, zoals Cassandra en MySQL, met 29% (wereldwijd: 36%).
Bij het overwegen van oplossingen voor gegevensbescherming
in een publieke cloud-omgeving, speelt de mogelijke groei van gegevens een
cruciale rol: 64 procent van de Nederlandse en wereldwijde respondenten noemt
de mogelijkheid om uit te breiden belangrijk. De impact van infrastructuur of diensten
voor gegevensbescherming is volgens 31% van de Nederlandse respondenten een
vereiste voor schaalbaarheid (wereldwijd: 41%), terwijl 40% het vermogen noemt
om diensten schaalbaar af te nemen wanneer publieke cloud-workloads toenemen (wereldwijd: 40%).
Regelgeving is een dreigende katalysator voor
evolutie
Regelgeving rond de bescherming van persoonlijke gegevens, zoals de Europese
General Data Protection Regulation (GDPR), is relatief nieuw. De daadwerkelijke
impact ervan op de gegevensindustrie is dan ook nog niet geheel zichtbaar. Toch
krijgt het onderwerp ook in Nederland veel aandacht, want 31 procent van de
respondenten noemt regelgeving een van de drie grootste uitdagingen voor
gegevensbescherming (wereldwijd: 41%).
Bovendien is slechts 27% van de Nederlandse respondenten ervan overtuigd dat de
bestaande infrastructuur en processen voor gegevensbescherming in hun
organisatie beantwoorden aan de regelgeving in Nederland (wereldwijd: 35%). Dat
gevoel begint zich ook te vertalen naar de praktijk: 16 procent van de
Nederlandse respondenten waarbij de organisatie in de afgelopen twaalf maanden
te maken kreeg met gegevensverlies of onvoorziene downtime, meldt dat als
gevolg daarvan boetes zijn betaald (wereldwijd: 12%).
“Opkomende technologieën als AI en IoT zijn vaak de focus van digitale
transformatie in een organisatie, maar de gegevens die dergelijke technologieën
genereren zijn essentieel voor hun transformatie”, zegt Beth Phalen, voorzitter
en general manager van Dell EMC Data Protection Division. “De groei van 46% in
het aantal Nederlandse adopters van gegevensbescherming, en het feit dat de
meeste bedrijven nu de waarde van data erkennen, bewijst dat we ons op de goede
weg bevinden naar het beschermen en benutten van data die ons vooruithelpen.”
Voor een gedetailleerd overzicht van de Global Data Protection Index, inclusief
wereldwijde en regionale infographics: www.dellemc.com/gdpi.