Uit het nieuwe rapport ‘Spotlight on business risks’ van verzekeraar Beazley blijkt dat leidinggevenden van bedrijven denken dat ze veerkrachtiger zijn nu we 2022 naderen, maar 34% ziet bedrijfsrisico’s nog steeds als hun grootste zorg voor het jaar. Nu ‘institutionele burn-out’ een reële dreiging wordt, vooral in aan pandemieën blootgestelde sectoren zoals gezondheidszorg, reizen, onderwijs en horeca, moeten verzekeraars zich afvragen hoe ze hun klanten kunnen ondersteunen bij de gevolgen van ‘veerkrachtmoeheid’.

Hoewel de meeste organisaties de pandemie hebben aangegrepen om hun activiteiten vanaf de basis te verbeteren, waardoor de overgrote meerderheid (84%) van de bedrijfsleiders denkt dat zij in 2022 veerkrachtiger zullen zijn, betekent het hoge optimisme echter niet dat de bedrijfsrisico’s zijn verdwenen.

Meer dan een derde (34%) van de bedrijfsleiders in de VS en het VK is namelijk van mening dat risico’s in deze groep,  waaronder de toeleveringsketen, bedrijfsonderbreking, falende bestuurders, reputatie en werkgeversrisico (zorgen voor het personeel tijdens en na COVID-19) behoren, dit jaar hun grootste zorg zullen zijn. Reputatierisico’s blijven nog steeds een kleine zorg, slechts 13% zegt dat het hun grootste zorg is, maar de dreiging blijft toenemen met ESG-rapportage – nog een reputatierisico waar bedrijven rekening mee moeten houden.

Bethany Greenwood, Group Head of Cyber and Executive Risks bij Beazley licht toe: “We zien nu al dat problemen met de toeleveringsketen gevolgen hebben voor propertyclaims, met een mogelijke overloop naar (technolgische) productaansprakelijkheidsclaims. We zien ook ruimte voor COVID-19-kwesties die de aansprakelijkheid van bestuurders en directeuren (D&O) beïnvloeden. Ook de werkgeversaansprakelijkheid zal toenemen naarmate het personeel zijn bezorgdheid uit over de manier waarop het werd ondersteund bij telewerken en over de vraag of het in de toekomst wel eerlijk wordt behandeld. Ten slotte kan de sociale inflatie, die al een plaag is op de schademarkt, nog verder toenemen door dergelijke zorgen, aangezien de druk van pandemieën juryleden in rechtszaken ertoe kan aanzetten te geloven dat steeds extremere schadevergoedingsmaatregelen gerechtvaardigd zijn.

. “Tegen deze achtergrond zullen klanten meer duidelijkheid willen over hoe verzekeraars zullen reageren, en zal de sector er zeker van willen zijn dat het COVID-19-risico niet per toeval   in polissen wordt opgenomen. Naarmate het aansprakelijkheidslandschap blijft verschuiven en de verwachtingen van onze sector toenemen, zal de waarde van nauwere en meer responsieve verzekeringspartnerschappen die zich evenzeer richten op riskmanagement en -beperking als op traditionele risico-overdracht, steeds duidelijker worden