Maar liefst 57% van de Nederlandse ondernemers zegt dat een financieel adviseur hen weleens het verkeerde financiële product heeft geadviseerd. Voor mannen geldt dit met 62% vaker dan voor vrouwen (46%). Dit blijkt uit onderzoek van MKB-verstrekker Caple onder 368 ondernemers met minimaal tien medewerkers, uitgevoerd door Markteffect. Ook denkt 77% van de ondernemers dat de financieel adviseur niet altijd in het belang van de ondernemer handelt.
“Onjuist of onvolledig informeren is natuurlijk onwenselijk”, zegt Michiel Slinkert, managing partner bij Caple. “De verantwoordelijkheid hiervoor ligt echter ook voor een groot gedeelte bij de MKB-ondernemer zelf. We zien namelijk regelmatig dat een financieel adviseur een oude bekende is en er daarom minder kritisch wordt gekeken naar de inhoud van het advies.”
Financieel
adviseur uit privé-netwerk
Dat ondernemers graag een adviesrelatie aangaan met iemand die zij
al kennen, blijkt ook uit het onderzoek. Zo geeft maar liefst 61% van de
ondernemers aan dat hun financieel adviseur afkomstig is uit het privé-netwerk.
Voor ondernemers van 65 jaar en ouder geldt dit met 85% het meest. Ook gaan
zeven op de tien ondernemers (67%) ervan uit dat ze voor al hun financiële
vraagstukken terecht kunnen bij dezelfde financieel adviseur. Opvallend genoeg
weet een derde van alle ondervraagden niet wat een financieel adviseur kost.
Slinkert: “Het is gemakkelijk om voor al je financiële zaken bij dezelfde man of vrouw aan te kloppen. Door de digitale transformatie echter is de diversiteit aan producten en oplossingen enorm toegenomen. Ook is de zakelijke omgeving door alsmaar gestegen regeldruk en hogere eisen van de overheid en samenleving een stuk complexer geworden. Dit vraagt om specialistische kennis op allerlei gebied. Het is juist goed om hiervoor verschillende experts in de hand te nemen, in plaats van op één persoon te vertrouwen.”
Hoewel ondernemers soms kritisch zijn over hun financieel adviseur
is 54 procent van mening dat de financiële advisering uiteindelijk heeft geleid
tot een hogere omzet of winstgevendheid. Slinkert: “Gelukkig zien de meeste
ondernemers in dat gedegen financiële kennis en kunde in toenemende mate het
werkterrein is van specialisten. Het advies van een ervaren financieel expert
kan van groot en soms existentieel belang zijn voor de toekomst van een
onderneming.”
Overige uitkomsten
Gemiddeld zegt 43% van de Nederlandse ondernemers dat een financieel adviseur hen (nog) nooit het verkeerde financiële product heeft geadviseerd. Ondernemingen met 10-24 medewerkers zijn het meest tevreden over de financieel adviseur (46%), gevolgd door bedrijven met meer dan 50 medewerkers (43%) en bedrijven met 25-50 medewerkers (37%). Van alle leeftijdscategorieën zijn 65-plussers het meest van mening dat de financieel adviseur het beste met hen voorheeft (41%), gevolgd door 18-34-jarigen (27%), 45- tot 54-jarigen (21%), 55- tot 64-jarigen (19%) en 35- tot 544-jarigen (17%).
Uit het onderzoek blijkt dat de financieel adviseur in veel gevallen (61%) afkomstig is uit het privé-netwerk van de ondernemer. Wederom scoren ondernemers met meer dan 25 medewerkers (64%) hier het hoogst, iets hoger dan bij bedrijven van 10 tot 24 medekers (58%). Twee van de drie respondenten (67%) zijn van mening dat zij voor al hun financiële vraagstukken terecht kan bij dezelfde financieel adviseur. 35- tot 44-jarigen zijn het vaakst die mening toegedaan (83%), gevolgd door 65-plussers (74%), 18- tot 34-jarigen (66%), 45- tot 54-jarigen (61%) en 55- tot 64-jarigen (56%). Maar liefst 54 procent van de ondernemers is mening dat een financieel adviseur direct bijdraagt aan een beter bedrijfsresultaat. Vrouwen zien daarbij vaker de meerwaarde van de financieel adviseur (62%) dan mannen (49%).
