Strandpaviljoens gelden al jaren als een van de moeilijkst verzekerbare sectoren. De combinatie van houten constructies, brandgevaar, seizoensgebonden gebruik en kwetsbare locaties maakte dat veel verzekeraars zich terugtrokken. Toch is het Victor Insurance, in samenwerking met Troostwijk | BvT, gelukt om een structurele verzekeringsoplossing te ontwikkelen waarmee de branche wél verzekerd blijft.
De sleutel tot dit succes ligt in een aanpak die draait om verplichte risico-inspecties, tussentijdse hercontroles, een actieve rol van het intermediair en vooral gedragsverandering bij de ondernemers. “We zagen dat paviljoenhouders risicobewuster werden en onze adviezen serieus namen”, zegt Frans van der Leije, Senior Business Development Underwriter bij Victor Insurance. “Dat was voor ons de aanleiding om samen met Troostwijk | BvT een structurele oplossing te creëren: dekking voor ondernemers die hun zaakjes aantoonbaar op orde hebben. Een cruciale schakel in het proces is het intermediair.”
Troostwijk | BvT vervult hierin de rol van vaste inspectiepartner. “In het begin was er weerstand tegen inspecties”, vertelt risico-inspecteur Jurgen Smits. “Maar inmiddels zien ondernemers in dat een risico-inspectie juist in hun eigen belang is. Ze voeren verbeterpunten snel door en denken zelf actief mee over preventie. Die mentaliteitsverandering is cruciaal geweest.”
De resultaten spreken voor zich. Doordat Victor Insurance aan de voorkant scherp selecteert en ondernemers actief begeleidt, is de schadefrequentie aanzienlijk gedaald. Dat maakt het voor Victor Insurance mogelijk om strandpaviljoens te verzekeren met zachte clausules: er geldt een eigen risico, maar uitkering bij schade blijft gegarandeerd.
“Terwijl andere verzekeraars dit segment verlieten, zijn wij gebleven”, aldus Van der Leije. “En dat met een beleid dat gericht is op kwaliteit, continuïteit en zekerheid voor de ondernemer. Zo blijft de strandpaviljoenbranche structureel verzekerd.”
