Simplifai, leverancier van Agentic AI-oplossingen voor de verzekeringssector, gaat een uitgebreid partnerschap aangekondigd met Stillwater Insurance Group, aanbieder van particuliere en zakelijke verzekeringsproducten in alle 50 staten van de VS.
“Voortbouwend op een succesvolle klantrelatie markeert de nieuwe overeenkomst een strategische verschuiving van op documenten gebaseerde prijsstelling naar een meer op maat gemaakt, op claims gebaseerd model – wat een weerspiegeling is van een diepere samenwerking en gedeelde innovatie”, aldus beide partijen.
Als onderdeel van deze evolutie is John Dole (AVP, CISO en Infrastructure bij Stillwater) toegetreden tot de Stillwater Product Advisory Board, waarmee het streven naar gezamenlijke ontwikkeling van AI-gedreven oplossingen die voldoen aan de praktijkbehoeften van verzekeraars wordt versterkt.
Even Birkedal, Director Strategic Accounts bij Simplifai: “Stillwater is een van die unieke klanten die precies begrijpen hoe ze de mogelijkheden van ons platform kunnen benutten, tot op het niveau waarop ze nu hun eigen AI-agenten bouwen. Dit, in combinatie met de visie op hoe we onze oplossingen verder kunnen ontwikkelen om nog meer waarde voor hun bedrijf te creëren, maakt me erg blij dat ik hen als klant en sparringpartner heb.” –
De kern van het partnerschap wordt gevormd door een nieuwe AI-agent voor opstalverzekeringen, die is ontworpen om de afhandeling van claims te vereenvoudigen en te versnellen. De agent biedt een gestructureerd overzicht van elke claim, inclusief:
- Overzicht van de claim: naam van de verzekerde, datum van het schadegeval, soort schadegeval, datum van melding, schadebedrag, eigen risico, te betalen bedrag, huidige status
- Samenvatting en aanbevelingen: een beknopte samenvatting van de claim, gevolgd door aanbevolen vervolgstappen
- Tijdlijn van de claim: belangrijke gebeurtenissen met data en verantwoordelijke partijen
- Overzicht van de claim: naam van de verzekerde, datum van het schadegeval, soort schadegeval, datum van melding, schadebedrag, eigen risico, te betalen bedrag, huidige status
Samenvatting en aanbevelingen: een beknopte samenvatting van de claim, gevolgd door aanbevolen vervolgstappen
- Tijdlijn van de claim: belangrijke gebeurtenissen met data en verantwoordelijke partijen
- Gedetailleerd verslag van gebeurtenissen: een chronologisch overzicht vanaf de eerste melding van het verlies tot de afsluiting
- Bevindingen ter plaatse en exportrapporten: observaties en ondersteunende documentatie
- Communicatie- en toonanalyse: inzichten in de toon en duidelijkheid van alle communicatie
- Betalingssamenvatting: tabel met een overzicht van betalingen op datum, bedrag, doel, leverancier en dekking
- Problemen, fraude-indicatoren en rode vlaggen: geïdentificeerde risico’s en afwijkingen
- Op documenten gebaseerde communicatietijdlijn: gestructureerd overzicht met tijdstempels van ingediende documenten
