Rapport WTW: Werknemers zijn beter geïnformeerd, maar minder tevreden over secundaire arbeidsvoorwaarden

Uit het nieuwste EX Intelligence-rapport van WTW blijkt dat steeds meer werknemers zich goed geïnformeerd voelen over de secundaire arbeidsvoorwaarden van hun bedrijf, maar dat de tevredenheid over deze arbeidsvoorwaarden is afgenomen.

Uit de laatste enquête blijkt dat 84% van de werknemers zich goed geïnformeerd voelt over de secundaire arbeidsvoorwaarden van hun bedrijf, een stijging ten opzichte van 77% in 2024. Slechts 61% van de werknemers is echter tevreden over hun secundaire arbeidsvoorwaarden, vergeleken met 66% in dezelfde periode.

Gaby Joyner, Head of Employee Experience Europe bij WTW, zegt: “Werknemers begrijpen misschien beter wat hun secundaire arbeidsvoorwaarden zijn, maar dat betekent niet dat die secundaire arbeidsvoorwaarden hen ook echt ten goede komen. Vooruitstrevende leiders op het gebied van totale beloningen houden niet alleen het gebruik bij, maar luisteren ook. Ze ontdekken welke secundaire arbeidsvoorwaarden leiden tot tevredenheid en retentie, vaak zonder de uitgaven te verhogen. Werkgevers moeten hun investeringen heroverwegen en hetzelfde budget slimmer inzetten.”

Vooruitstrevende bedrijven brengen dit al in praktijk door hun benadering van beloningen te herzien. Hoewel het vertrouwen in de afstemming van beloning op prestaties laag is, aangezien slechts 41% van de werknemers vindt dat de beloning in overeenstemming is met de prestaties, is twee derde (66%) van de werknemers tevreden met de aangeboden niet-monetaire voordelen. Dit is gestegen ten opzichte van 61% in 2024.

“Door een evenwicht te vinden tussen financiële en niet-financiële beloningen kunnen bedrijven beter presteren dan hun concurrenten op het gebied van betrokkenheid, retentie en resultaten”, aldus Joyner.