“Met 2025 is opnieuw een bijzonder hoofdstuk toegevoegd aan onze geschiedenis”, schrijft verzekeraar Nh 1816 in een nieuwjaarsbericht aan het met haar samenwerkende intermediair. “Een jaar met aanzienlijke groei, gerichte innovatie en lokale betrokkenheid. Onze premieomzet groeide naar € 729 miljoen en het aantal verzekerden is de 670.000 overstegen. Samen met jullie, onze local hero’s, laten we zien dat we ook in een veranderende markt trouw blijven aan wie we zijn: een coöperatieve verzekeraar die dichtbij haar leden staat. Bij Nh1816 houden we vast aan onze persoonlijke benadering, oprechte aandacht en geloven we in duurzame relaties. Ondanks dat het winterse weer ook mooie plaatjes en ervaringen oplevert zit een ongeluk in een klein hoekje. In onze gezamenlijke dienstverlening naar de verzekerden bewijzen we bij schade onze toegevoegde waarde. Het vertrouwen van verzekerden in hun adviseur en de betrokkenheid van het intermediair draagt nu en afgelopen jaar bij aan ons gezamenlijke succes en hoge klanttevredenheid.”
Nh1816 mocht afgelopen jaar opnieuw mooie waarderingen ontvangen. “We zijn voor de zeventiende keer uitgeroepen tot beste particuliere schadeverzekeraar, wonnen voor de zesde keer de Gouden Lotus Award in de categorie woonverzekeringen en onze Net Promotor Score (NPS) kwam uit op 92 (branchegemiddelde: 32). Daarnaast waarderen verzekerden de dienstverlening van hun eigen adviseur in samenwerking met Nh1816 enorm, wat zich vertaalt in NPS cijfers die inmiddels ruim boven de 70 uitkomen. Totaal een mooie bevestiging van jullie vertrouwen in Nh1816, de kwaliteit van dienstverlening en de ervaringen van onze verzekerden. ”
De menselijke maat
In 2025 is veel ingezet op digitalisering en automatisering. Niet om te snijden in de organisatie, maar juist om het persoonlijke en menselijke te versterken en aandacht te kunnen geven. “Samen groeien, samen persoonlijk blijven, dat is ook in 2026 de belofte van Nh1816. Mede daarom is het aantal medewerkers bij ons gegroeid. We mochten 52 nieuwe collega’s verwelkomen in het afgelopen jaar, ons team is inmiddels gegroeid tot 248 medewerkers (216 fte). Zij dragen bij aan onze kernwaarden authentiek, betrokken en persoonlijk, die het fundament zijn onder elke strategische keuze binnen Nh1816. Zo blijven we jullie en onze verzekerden de service bieden die jullie van ons gewend zijn. ”
De verzekeraar heeft in 2025 aan 72 goede doelen evenementen bijgedragen samen met onze lokale adviseurs, financieel maar ook in kennis en kunde. Zij droegen daarnaast coöperatief bij aan 25 lokale initiatieven waarbij adviseurs zelf de handen uit de mouwen staken en 15 lokale ledenvoordelen. Over 2025 werd over al deze projecten een bedrag van ruim € 400.000,- verdeeld. De Stichting Goede Doelen zegde in 2025 bovendien 43 donaties aan diverse maatschappelijke projecten toe, voor meer dan € 551.000,-. Extra trots is de verzekeraar op haar eigen evenement Stap & Trap dat we vlak voor de zomerperiode organiseerden en dat we in 2026 terugbrengen op de kalender.
2026 wordt een bijzonder jaar: Nh1816 bestaat 210 jaar! Een mijlpaal die we het hele jaar door samen met het intermediair gaat vieren. Met speciale acties, evenementen en momenten om stil te staan bij onze rijke geschiedenis én de gezamenlijke toekomst.
| Omschrijving | 2023 | 2024 | 2025 (voorlopig) |
| Portefeuillestand | 532 miljoen | 622 miljoen | 729 miljoen |
| Bruto premies | 493 miljoen | 570 miljoen | 667 miljoen |
| Combined ratio | 90 | 93 | 92 |
| Collega’s in fte | 163 fte | 184 fte | 216 fte |
Foto Nh1816
