Ondanks een brede consensus onder grote en middelgrote organisaties over de toenemende dreiging die uitgaat van een reeks opkomende risico’s, blijft de overgrote meerderheid de potentiële impact van deze risico’s op hun bedrijven over het hoofd zien en onderschatten. Dat is één van de conclusies uit het ‘Marsh Risk Resilience Report’. Op basis van een wereldwijd onderzoek onder bijna 1.000 organisaties, benadrukt het rapport grote verschillen in de perceptie van en reactie op bedreigingen als gevolg van pandemie, cyberaanvallen, opkomende technologieën, klimaatverandering/milieu-, sociale en governance (ESG)-gerelateerde kwesties, veranderingen in de regelgeving en geopolitieke risico’s.
Hoewel 75% van de respondenten van het onderzoek van mening is dat hun riskmanagement- en verzekeringsinkoopprocessen zijn afgestemd op hun langetermijngroeistrategieën, beschikt slechts 25% over een alomvattend proces om de impact van deze opkomende risico’s op hun bedrijf te evalueren. Dit komt ondanks het feit dat respondenten deze zes belangrijkste opkomende risico’s identificeren als steeds kritischere langetermijnbedreigingen voor het succes van hun organisatie.
De bevindingen suggereren een significante perceptiekloof waarbij de riskmanagementfuncties van bedrijven prioriteit geven aan kortetermijnbedreigingen boven bedreigingen met een hoge impact maar met een lagere frequentie. Dit maakt hen mogelijk kwetsbaar voor directe en langdurige verstoringen van hun activiteiten, activa en inkomstenstromen, concludeert het rapport.
Naarmate er nieuwe uitdagingen opduiken en het risicolandschap steeds complexer wordt, benoemt het rapport het concurrentievoordeel dat risicobestendige bedrijven kunnen behalen. Een risicobestendige organisatie is in staat om te anticiperen op risico’s, schades tot een minimum te beperken en na een gebeurtenis snel de normale gang van zaken te hervatten, waarbij ze een concurrentievoordeel behalen ten opzichte van minder voorbereide collega’s door groeimogelijkheden te benutten in tijden van operationele en/of financiële stress, aldus het rapport.
.
De COVID-19-crisis, de tijdelijke sluiting van het Suezkanaal, grote cyberaanvallen en andere recente gebeurtenissen hebben allemaal de kwetsbaarheid van wereldwijde systemen en ernstige tekortkomingen in de paraatheid van organisaties om grote crises te beheersen aan het licht gebracht”, aldus John Doyle, President en CEO bij Marsh. “Zoals ons rapport schetst, zullen effectieve strategieën om veerkrachtigere bedrijven op te bouwen niet alleen een sneller herstel vergemakkelijken, maar ook in toenemende mate een concurrentievoordeel worden.”
Marsh heeft vier stappen in kaart gebracht om de Risk Resilience van bedrijven te vergroten en een vertaalslag te maken naar risicobeheer. Deze stappen zijn: het beter anticiperen op risico’s, het koppelen van risicomanagement aan de bedrijfsstrategie, het vermijden van hiaten in de perceptie van paraatheid en het meten van relevante gegevens. Meer informatie over de Marsh Risk Resilience Diagnostic and Report is te vinden op marsh.com.
