Achteraf bezien zal 2025 de geschiedenis ingaan als een jaar van herijking voor de verzekeringsmakelaardij. Nu de wereldwijde economische omstandigheden afzwakken, is duurzame organische groei en waardecreatie een grotere uitdaging geworden . Wat moeten bedrijven doen om concurrerend en levensvatbaar te blijven in een afzwakkende markt?
Een van de belangrijkste veranderingen in 2025 was de verschuiving van een langdurig harde markt naar een meer gemengde en geleidelijk afzwakkende markt in de verzekeringssector. Na vele jaren van sterke prijzen begonnen extra capaciteit en een stabielere schade-ervaring de premiestijging in gebieden zoals aansprakelijkheid en schadeverzekeringen af te remmen. Particuliere verzekeringen, met name autoverzekeringen, bleven onder prijsdruk staan, terwijl specialistische verzekeringen volatiel bleven.
Deze verschuiving maakte groei veeleisender. Doordat prijsverhogingen niet langer over de hele linie tot betere resultaten leidden, hing omzetgroei steeds meer af van het binnenhalen van nieuwe klanten, het verdiepen van relaties en het verbreden van het dienstenaanbod. Bedrijven met een duidelijke sectorfocus, sterke commerciële discipline en een actieve verkoopcultuur waren beter in staat zich aan te passen.
Fusies en overnames bleven actief, maar werden weloverwogener.
Ondanks bredere marktverschuivingen bleef de fusie- en overnameactiviteit in de verzekeringsmakelaardij gedurende 2025 veerkrachtig, met name in continentaal Europa. Het aantal transacties bleef in een solide tempo, gesteund door een brede basis van strategische kopers en financiële investeerders met kapitaal om te investeren. De Britse markt daarentegen zag aanzienlijk minder aangekondigde transacties dan in de afgelopen jaren, met een aanzienlijk lager aantal deals vergeleken met 2023 en 2024, doordat de binnenlandse consolidatiegolf afzwakte en het aantal beschikbare overnamedoelen afnam.
Ook het koopgedrag veranderde. Overnames waren steeds vaker gericht op het versterken van specialistische capaciteiten, het vergroten van de regionale dichtheid en het ondersteunen van vastgestelde platformstrategieën, in plaats van simpelweg het versnellen van de schaalvergroting. Er werd meer waarde gehecht aan de duurzaamheid van de winstgevendheid, klantbehoud en de gereedheid voor integratie, wat leidde tot selectievere processen en een duidelijkere differentiatie tussen activa.
Waarderingen en een meer gedifferentieerde markt
De waarderingsdynamiek in 2025 werd genuanceerder en nauwer verbonden met consolidatiecycli en exitstrategieën. Veel door private equity gefinancierde platformen opereren nu onder een tweede financieringsronde, nadat ze tegen historisch hoge multiples waren ingestapt. Naarmate de verwachtingen ten aanzien van haalbare exitprijzen realistischer werden, sijpelde deze discipline door in de markt. Kopers werden voorzichtiger met de prijsstelling voor overnames en legden meer nadruk op de kwaliteit van de winst, het integratierisico en de geloofwaardigheid van de waardecreatie na de transactie, in plaats van simpelweg veel te betalen om de groeimomentum te behouden.
Daardoor hingen waarderingsresultaten steeds meer af van hoe goed een bedrijf gepositioneerd was en hoe breed het in de markt werd gezet. In een markt met een divers koperspubliek, bestaande uit strategische overnemers en financiële investeerders in verschillende fasen van hun investeringscyclus, was het creëren van de juiste concurrentiestrijd belangrijker dan ooit. Een duidelijke positionering, geloofwaardige investeringsverhalen en gedisciplineerd M&A-advies bleken cruciaal om onderliggende kwaliteit om te zetten in sterke waarderingsresultaten.
Integratie, talent en uitvoeringsrisico
Een andere belangrijke les van 2025 was de hernieuwde nadruk op integratie als een belangrijke drijfveer voor waardecreatie. Ervaring met recente transacties bevestigde dat schaalvergroting alleen geen resultaten oplevert, tenzij systemen, data en governance mee evolueren. Verschillende overnamegroepen hebben hun transactietempo in de loop van het jaar bewust gematigd om zich te concentreren op de consistentie van het operationele model, technologie-integratie en besluitvormingsstructuren, in de wetenschap dat de complexiteit snel toeneemt zodra platforms een bepaalde omvang bereiken.
Tegelijkertijd ontpopte AI zich als een duidelijke opkomende trend in plaats van een verre ambitie. Makelaarskantoren onderzochten steeds vaker het gebruik van AI en geavanceerde analyses om plaatsingsprocessen te stroomlijnen, de datakwaliteit te verbeteren, de klantenservice te ondersteunen en de administratieve lasten te verminderen. Hoewel de adoptie nog ongelijkmatig is, is de richting duidelijk: bedrijven die AI-initiatieven combineren met een sterke datafundamenten en geïntegreerde workflows zijn beter in staat om technologie om te zetten in praktische productiviteitswinsten dan in geïsoleerde proefprojecten.
Talent blijft een structurele uitdaging. Jarenlange aanhoudende fusies en overnames hebben ertoe geleid dat ervaren professionals de sector verlaten, terwijl de instroom van jonger talent inconsistent is geweest. Dit heeft de focus op uitvoeringscapaciteit verscherpt: het vermogen om overnames te integreren, nieuwe tools in te zetten en consistent nieuwe opdrachten binnen te halen, hangt uiteindelijk af van mensen. Niet alle platforms zijn hier even goed op voorbereid, en de kloof tussen platforms die investeren in talent, vaardigheden en cultuur en platforms die dat niet doen, wordt steeds duidelijker.
Vervoerders en MGA’s hervormen het ecosysteem.
Verzekeraars en herverzekeraars pasten hun aanpak in 2025 ook aan. Hoewel de prijzen in sommige segmenten daalden, bleef de acceptatiediscipline streng. Capaciteit was beschikbaar, maar werd steeds vaker toegewezen aan distributiebedrijven die konden aantonen dat ze een sterke risicoselectie, datakwaliteit en schadeafhandeling konden leveren. De relaties met distributiebedrijven werden selectiever en meer op bewijs gebaseerd.
Daarnaast bleef de markt voor managing general agents (MGA’s) zich verder ontwikkelen. Kapitaalarme verzekeringsmodellen, fronting-oplossingen en specialistische capaciteit wonnen verder aan populariteit. MGA’s spelen een steeds centralere rol in het distributie-ecosysteem.
Vooruitblik
Achteraf bezien zal 2025 de geschiedenis ingaan als een jaar van herijking voor de verzekeringsmakelaardij. Groei verdween niet, maar werd moeilijker, ongelijkmatiger en meer afhankelijk van de kwaliteit van de uitvoering. Consolidatie blijft een krachtige drijfveer, maar het succes ervan hangt steeds meer af van integratie, talent en echte commerciële vaardigheden. Nu de sector 2026 ingaat, is de boodschap van 2025 duidelijk: schaalvergroting is nog steeds belangrijk, maar duurzame groei vereist nu veel meer dan alleen het sluiten van de volgende deal.
