Meer dan driekwart (77%) van de verzekeraars zegt dat hun verwachtingen voor bedrijfsgroei in het komende jaar zijn verbeterd sinds vorig jaar.Dat blijkt uit de negende jaarlijkse Lloyds Bank Financial Institutions Sentiment Survey 2024, waarin meningen zijn verzameld van meer dan 100 senior beslissers bij verzekeraars, banken, financiële sponsors, vermogens- en vermogensbeheerders.Het onderzoek van de bank legde de nadruk op kansen en problemen die van invloed zijn op verzekeraars en benadrukte ook het belang van kunstmatige intelligentie (AI) als zakelijke kans. Uit het onderzoek blijkteek ook dat 57% van de verzekeraars van mening was dat meer politieke zekerheid de kans op meer investeringen in het bedrijfsleven zou vergroten.
Ongeveer een derde van de verzekeraars (32%) dacht dat er de komende 12 maanden meer kapitaal zou worden aangetrokken, terwijl 55% zei dat er geen verandering zou zijn ten opzichte van vorig jaar.Richard Askey, managing director en Head Insurance Life & P&C, bij Lloyds Bank,: “De verzekeringssector is in een positieve stemming, met zowel leven als schadesegmenten van de markt positief over de komende 12 maanden.“Een combinatie van sterke rendementen op de beleggingsportefeuille, robuuste premies en positieve vooruitzichten voor kapitaalrendementen creëert een gevoel van optimisme.” Askey voegde er echter aan toe dat er “tegenwind blijft” in de markt en dat verzekeraars “waakzaam moeten blijven naarmate het jaar vordert”.
AI-kansen
Lisa Francis, managing director en hoofd institutionele dekking bij Lloyd’s Banks, voegt eraan toe dat technologische innovatie de groei in de sector zou kunnen blijven stimuleren. Ze legt uit: “De veerkracht van de sector zal op de proef worden gesteld, maar bedrijven investeren proactief in transformatieve technologieën zoals kunstmatige intelligentie [AI] om innovatie en duurzame expansie te stimuleren.”
Het rapport van Lloyds Bank voegde eraan toe dat de impact van AI “nu al tastbaar” is, waarbij het onderzoek aantoont dat 32% van de bedrijven een verhoogde productiviteit rapporteert en 21% een “concurrentievoordeel” dankzij de technologie. De bevindingen toonden ook aan dat bijna twee derde (63%) van de financiële instellingen nu in AI investeert, vergeleken met minder dan een derde (32%) in het rapport van vorig jaar, wat “een groeiende erkenning van het potentieel van AI om concurrentievoordeel en productiviteit te stimuleren” onderstreept. Van de ondervraagde instellingen heeft 46% speciale AI-teams opgericht om gebruikscases te onderzoeken en 39% onderzoekt samenwerkingsverbanden met AI-bedrijven.