End-to-end transformatie
Koplopers herontwerpen complete domeinen, zoals schadeafhandeling, met AI als integraal onderdeel van het proces. Daarbij is sprake van duidelijk AI leadership en bestuurlijke sponsoring. “Verzekeraars die AI strategisch in een end-to-end-domein inbouwen en de juiste domeinen kiezen, zetten de meest effectieve eerste stap,” zegt Casper van Hilten, Manager Insurance bij IG&H.Governance én een stevig datafundament
Zonder betrouwbare, goed beheerde data blijft AI een dure belofte want modellen zijn alleen zo goed als de kwaliteit, beschikbaarheid en herleidbaarheid van de data eronder. Dit vraagt om helder data-eigenaarschap, datakwaliteitsstandaarden, data lineage en toegangsbeheer, zodat teams data veilig kunnen hergebruiken en opschalen. Met de aankomende aanscherpingen in de EU AI Act wordt dit extra urgent. Organisaties die risk & compliance vanaf dag één integreren, bouwen vertrouwen en versnellen adoptie.
“We zien in de praktijk dat organisaties pas echt kunnen opschalen wanneer één bestuurslid het eigenaarschap pakt en governance vertaald wordt naar dagelijkse werkprocessen,” aldus Michael Zuur, Director Data & AI bij IG&H. ”Denk aan een werkend Responsible AI‑framework dat direct aansluit op data‑ en changeprocessen. Pas dan versnelt adoptie.”
Balans tussen fundament en waarde
De markt staat op een kantelpunt: veel verzekeraars zien nog geen materiële waarde, vaak omdat fundament én use cases los van elkaar worden ontwikkeld. Uit het onderzoek komen twee duidelijke routes naar voren. Capability builders richten zich eerst op het bouwen van het fundament, zoals data, architectuur en governance. Value-first adopters starten eerst met use cases om snel waarde te realiseren.
De verzekeraars die succesvol opschalen, combineren beide benaderingen: ze leveren snel concrete waarde, terwijl ze tegelijkertijd een schaalbare strategie en governance inrichten om versnippering van initiatieven te voorkomen.
AI verschuift van innovatie naar bestuursthema
Het onderzoek laat zien dat AI geen technologie-uitdaging meer is, maar een organisatievraagstuk. Verzekeraars die AI blijven benaderen als losse experimenten, lopen het risico achterop te raken. Alleen organisaties die end-to-end durven transformeren, governance serieus nemen en tegelijk sturen op concrete waarde, zijn in staat AI duurzaam en verantwoord op schaal in te zetten.
|
| Webinar Aon op 13 februari a.s.: Autonome weerbaarheid, de nieuwe realiteit voor (kritieke) organisaties |
| Webinar |
|
|
|
|
Aon Global Rsk Consulting organiseert op vrijdag 13 februari a.s. van 10.00 tot 11.00 uur een webinar met als titel ; Autonome weerbaarheid: nieuwe realiteit voor (kritieke) organsaties’
In een toelichting op het thema schrijft de makelaar: “Organisaties staan onder toenemende druk van een complex en onvoorspelbaar risicolandschap. Cyberrisico’s en bedrijfsstilstand zijn inmiddels de grootste zorgen wereldwijd, gedreven door katalysator AI, zoals blijkt uit Aon’s Global Risk Management Survey (eind 2025). Ook het geopolitieke speelveld is op dit moment onvoorspelbaarder dan ooit. Tegelijkertijd dwingt nieuwe wetgeving – zoals de Cyberbeveiligingswet (NIS2) en de Wet weerbaarheid kritieke entiteiten – organisaties tot structurele weerbaarheid, voor de eigen continuïteit, maar ook om de maatschappelijke impact te minimaliseren. Doordacht en datagedreven Business Continuity Management (BCM) wordt hiermee niet alleen een noodzaak, maar voor veel organisaties ook een wettelijke verplichting.”
Tijdens het eerste deel van dit interactieve webinar worden de deelnemers geïnformeerd over deze nieuwe realiteit en getoond hoe organisaties zich hierop kunnen voorbereiden. In het tweede deel wordt ingegaan op BCM in de praktijk tijdens een interactieve breakout-sessie, waarin de deelnemers meteen praktisch toepasbare kennis opdoen. |
| De volgende onderwerpen komen aan bod:
· Aon’s visie op de top 10 huidige en toekomstige risico’s (Aon’s GRMS rapport 2025)
· Geopolitiek en AI als katalysator van top-risico’s
· De impact van nieuwe EU/lokale wetgeving (NIS2 + Wet weerbaarheid Kritieke Entiteiten)
· Maatschappelijke impact van deze risico’s (maatschappelijke verantwoordelijkheid) |
| Tijdens de breakoutsessie krijgen de deelnemers aan de hand van een aantal stellingen en discussies de eerste inzichten in de weerbaarheid van hun organisatie op het gebied van cyberveiligheid en continuïteit.
Het webinar is bedoeld voor alle rollen binnen de organisatie die invloed hebben op of (eind)verantwoordelijk zijn voor het continuïteitsbeleid en compliance.
|
|
|
|
|
|
| Non-Rating Action Commentary
U.S. P/C Insurance Sector Outlook Neutral for 2026
Fri 05 Dec, 2025 – 15:28 ET
Related Content: U.S. Property/Casualty Insurance Outlook 2026
Fitch Ratings-Chicago-05 December 2025: Fitch Ratings has published its 2026 outlook for the U.S. property/casualty (P/C) insurance sector, maintaining a ‘neutral’ fundamental sector view for both commercial and personal lines. The sector enters 2026 on solid footing, supported by strong overall statutory performance, continued favorable personal auto insurance results, a benign hurricane season, and higher reserve releases.
Fitch expects the industry combined ratio to improve by nearly three percentage points in 2025, reaching 93.7%. We project statutory net earnings, adjusted for unusual realized investment gains from Berkshire Hathaway, will improve relative to the previous year. Looking ahead to 2026, industry performance is likely to remain stable, achieving a slightly lower underwriting profit with a combined ratio between 96% and 97%. This stability will be driven by continued strong performance in both personal and commercial lines, even as headwinds challenge top line growth.
“We expect general stability across personal and commercial lines in 2026,” said Senior Director Tana Marcom. “But macro risks—including increasing competition, geopolitical uncertainty, slowing economic growth and a difficult legal environment—could pose challenges for pricing discipline, reserve adequacy, and claims management.”
While declining interest rates are anticipated to modestly pressure net investment income, book yields are likely to remain strong. Fitch projects the adjusted industry return on surplus (ROS) at 10.1% in 2025 and 9.1% in 2026.
Fitch’s sector outlook reflects the industry’s ability to navigate ongoing challenges and capitalize on favorable market conditions.
Fitch’s ‘U.S. Property/Casualty Insurance Outlook 2026’ is available at www.fitchratings.com or by clicking the link above.
|
|
|
|
###
Over IG&H
IG&H is een consulting- en technologiebedrijf met diepgaande sectorkennis op het gebied van financiële diensten, gezondheidszorg en retail. Zij ondersteunen organisaties end-to-end bij complexe bedrijfstransformaties: van strategisch advies tot het implementeren, leveren en beheren van de technologie. In de verzekeringssector biedt IG&H o.a. inzichten in de verzekeringssector, een Insurance Solution en marktinformatie via de IG&H Distributie – en Performance Monitor. |
