Nationale-Nederlanden is bij de IG&H Performance Monitor 2025 als de grote winnaar uit de bus gekomen. Het behaalde de eerste plaats in de categorieën Volmacht (met een score van 7,9) en Inkomen Collectief (eveneens 7,9), terwijl de verzekeraar bij de categorie Schade Particulier op plek 2 staat (score opnieuw 7,9). a.s.r. werd de winnaar in de categorie Inkomen Individueel (7,9) en Nh1816 bij Schade Particulier (8,8),
Overigens bereikte a.s.r als enige verzekeraar in alle vier categorieën een plek in de Top-3: Naast de winst de in de categorie Inkomen Individueel behaalde de verzekeraars de tweede plek bij ‘Inkomen Collectief’ (7,7) en Volmacht (7,6) en de derde plek bij ‘Schade Particulier’ (7,7).
Ook de Goudse behaalde vier Top-3 plaatsen: Bij ‘Inkomen Individueel’ werd de verzekeraar tweede (score 7,8) en bij ‘Inkomen Collectief’ (7,5), Volmacht (7,5) en Schade Particulier (7,7) de derde plaats. Net als Nh1816 behaalde ook Movir één Top-3 plaats (‘Inkomen Individueel’/7,6)
Volmacht
In een toelichting de uitkomsten van de Performance Monitor 2025 voor de categorie ‘Volmacht’, schrijft IG&H: “Nationale-Nederlanden blijft overtuigend op nummer één en zet opnieuw de standaard in digitale functionaliteit en proactieve bediening. a.s.r verzekeringen behoudt een sterke tweede plaats, gewaardeerd om haar kwalitatief goede, scherp geprijsde en goed ontsluitbare producten. De Goudse stijgt dit jaar naar plek drie, dankzij zichtbare investeringen in het volmachtteam, digitale dienstverlening en hun transparante, betrouwbare communicatie. Wat opvalt: het vertrouwen van gevolmachtigden groeit. Steeds meer verzekeraars tonen een duidelijke en serieuze focus op het volmachtkanaal. GA’s voelen zich gehoord, zien dat hun input vaker wordt meegenomen en ervaren meer voorspelbaarheid in de samenwerking.”
IG&H vervolgt:” MGA’s merken steeds vaker dat verzekeraars zich sterker inzetten voor het kanaal van gedelegeerde bevoegdheden, wat tot uiting komt in meer transparantie, duidelijkere strategieën en zichtbare operationele verbeteringen. De belangrijkste conclusie: proactieve dienstverlening en digitale uitmuntendheid worden doorslaggevende factoren bij het opbouwen van vertrouwen en het behalen van goede prestaties in het MGA-landschap.”
Schade particulier
In de IG&H Performance Monitor 2025 houdt in de categorie ‘Schade particulier’ Nh1816 Verzekeringen “overtuigend stand aan de top. Ze blijven maatgevend dankzij hun intermediaire focus, sterke ondersteuning en soepele aanvraagstraat. Nationale-Nederlanden volgt als “krachtige nummer twee, met duidelijke digitale processen, vlotte schadeafhandeling en een uitstekende bereikbaarheid.” Op de gedeelde derde plek vinden we a.s.r verzekeringen en De Goudse en De Goudse. “ a.s.r. om het complete productaanbod en tempo, De Goudse om hun heldere processen, toegankelijkheid en sterk accountmanagement.” 🥉🥉
Jan-Pieter van der Helm, Managing Director Financial Services bij IG&H:
“Automatisering versterkt advies. Door foutloze en voorspelbare volledig geautomatiseerde processen ontstaat ruimte voor het gesprek: het intermediair kan behoeftes helder krijgen, alternatieven wegen en écht toegevoegde waarde leveren.”
Inkomen Collectief
De top‑3 in collectief inkomen schuift dit jaar flink door. “Nationale-Nederlanden behaalde dit jaar de nummer één-positie, met een flinke sprong omhoog in waardering. a.s.r.volgt op twee, nadat het de koppositie moet afstaan, maar nog steeds sterk presteert in digitale dienstverlening. De Goudse maakt de top drie compleet dankzij persoonlijk contact, snelle terugkoppeling en een sterke positie in het mkb‑segment.”
Adviseurs benadrukken volgens IG&H één ding: “In een markt met stijgende verzuimcijfers worden voorspelbaarheid, stabiele digitale koppelingen en toegankelijke ondersteuning steeds crucialer. Wie dit levert, creëert rust én versnelling in het adviesproces. Benieuwd hoe deze verschuivingen de markt richting 2026 vormen – en welke trends adviseurs als meest bepalend zien?”
“De koplopers op de markt voor collectieve inkomensverzekeringen zijn gewisseld Adviseurs wijzen op een duidelijke verschuiving: nu het ziekteverzuim stijgt en de werkdruk toeneemt, worden voorspelbaarheid, stabiele digitale integraties en toegankelijke deskundige ondersteuning steeds belangrijker. Aanbieders die deze elementen bieden, zorgen voor duidelijkheid en snelheid, en dat is precies wat de markt nodig heeft.”
Inkomen individueel
In de IG&H Performance Monitor 2025 blijft a.s.r verzekeringen de best gewaardeerde aanbieder, gevolgd door de Goudse die dit jaar de grootste stijging laat zien en knap naar plek twee klimt. Movir behoudt een sterke derde plaats, dankzij hun digitale voorsprong en soepel aanvraagproces.
IG&H: “Adviseurs worden steeds vaker geconfronteerd met onzekerheid in hun portefeuille als gevolg van ontwikkelingen zoals de verplichte arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV) en strengere handhaving van de DBA-wet, waardoor voorspelbare prijzen, duidelijke voorwaarden en een soepele acceptatie belangrijker zijn dan ooit. Tegelijkertijd wordt hybride samenwerking de norm: digitaal waar mogelijk, persoonlijke ondersteuning waar nodig.”
