Persoonlijke ongevallen- en ziektekostenverzekeringen (PA&H) in Indonesië zullen naar verwachting groeien met een sterk jaarlijks groeipercentage (CAGR) van 13,4% van IDR38,6 biljoen ($ 2,4 miljard) in 2025 tot IDR63,8 biljoen ($ 4,0 miljard) in 2029 aan bruto geschreven premies (GWP), voorspeltdata- en analysebedrijf GlobalData. De Insurance Database van GlobalData laat zien dat het aandeel van PA&H-verzekeringen in de totale verzekeringssector in Indonesië naar verwachting zal groeien van 13,6% in 2025 tot 16,7% in 2029, uitgedrukt in GWP. De PA&H-verzekering zal in 2025 naar verwachting met 14,2% groeien, aangedreven door de grote vraag naar particuliere ziektekostenverzekeringsproducten en stijgende premies.
Manogna Vangari, Insurance Analyst bij GlobalData, licht toe: “De Indonesische PA&H-verzekeringssector kent sinds 2022 een groei met dubbele cijfers en zal deze opwaartse trend de komende vijf jaar naar verwachting voortzetten. Deze robuuste expansie wordt gedreven door een toegenomen gezondheids- en financieel bewustzijn, wat de vraag naar zorgverzekeringsproducten heeft gestimuleerd. Bovendien zullen aanpassingen van de premies om de inflatie tegen te gaan, in combinatie met een opleving in de toeristische sector, de groei van de PA&H-verzekering naar verwachting verder stimuleren.”
Volgens de Indonesian Life Insurance Association zullen Indonesiërs zich de komende jaren moeilijk een ziektekostenverzekering kunnen veroorloven vanwege de dubbelcijferige medische inflatie en de stijgende kosten voor gezondheidszorg. De stijgende kosten van de gezondheidszorg dwingen bedrijven om hun premies te verhogen om voldoende dekking te kunnen bieden.Bovendien richten verzekeringsmaatschappijen zich meer op kleine en middelgrote werkgevers omdat het moeilijk is om risico’s in te schatten voor grotere werkgevers. In hun pogingen om de stijgende medische kosten onder controle te houden, worden verzekeraars geconfronteerd met uitdagingen van ziekenhuizen en zorgaanbieders die onterechte diensten suggereren, waardoor ze overgaan tot het implementeren van vergoedingsbetalingsmethoden in plaats van cashless opties om deze problemen aan te pakken.
Volgens GlobalData zullen de bruto algemene PA&H-claims in de periode 2025-29 naar verwachting groeien met een CAGR van 10,9%, van IDR8,6 biljoen ($535,9 miljoen) in 2025 tot IDR13,1 biljoen ($ 816,3 miljoen) in 2029.Vangari voegt hieraan toe: “De stijgende trend in de schadequote is gedeeltelijk toe te schrijven aan de medische inflatie in het land, die voornamelijk wordt aangedreven door stijgende uitgaven voor farmaceutische ingrediënten en medische hulpmiddelen. Daarnaast verergert de devaluatie van de lokale valuta de prijsuitdagingen, omdat de meeste farmaceutische grondstoffen en medische hulpmiddelen uit het buitenland worden betrokken.”
De overheid en de Financial Services Authority werken aan een circulaire (RSEOJK) over ziektekostenverzekeringen om de stijgende kosten en de verhouding tussen claims en premies aan te pakken. Deze RSEOJK zal een systeem creëren voor het coördineren van uitkeringen tussen zorgverzekeringsaanbiedingen van verzekeringsmaatschappijen, shariaverzekeraars en het Health Social Security Administration Agency.Deze regeling vereist dat polissen van zorgverzekeraars een eigen bijdrage bevatten voor ambulante diensten, die ten minste 10% van het totale schadebedrag moet bedragen. De eigen bijdrage is bedoeld om overmatig gebruik van medische diensten tegen te gaan en de claimkosten voor verzekeraars te verlagen.
De groei van het toerisme is ook de drijvende kracht achter de toename van PA&H-verzekeringen in het land. Zoals gemeld door het Centraal Bureau voor de Statistiek, kende Indonesië een aanzienlijke stijging van het toerisme, met internationale toeristen die van januari tot november 2024 een recordaantal van 12.658.048 bereikten – het hoogste aantal van de afgelopen vijf jaar. Dit is een aanzienlijke stijging van 20,17% ten opzichte van het voorgaande jaar. Eind december 2024 had het totale aantal bezoeken van buitenlandse toeristen 13,9 miljoen bereikt.
Vangari concludeert: “De sector van PA&H-verzekeringen worstelt nog steeds met obstakels; niettemin wordt verwacht dat de verschuiving naar digitalisering en een toename van het publieke bewustzijn de groei in de komende vijf jaar zullen bevorderen. Verzekeraars maken steeds meer gebruik van technologie om flexibelere producten te creëren die voldoen aan de behoeften van de markt. Bovendien wordt verwacht dat de invoering van strengere regelgeving de stabiliteit van de sector zal versterken.”
