GDV: Te veel regelgeving schaadt klanten en verzekeraars


Verzekeraars die in Duitsland actief zijn, klagen over buitensporige regelgeving op zowel nationaal als Europees niveau. Vereisten voor duurzaamheidsrapportage en gegevensbescherming waren de centrale onderwerpen van een GDV-mediadiscussie.

De voorzitter van de presidentiële commissie voor bedrijfsmanagement en regulering van de GDV, Christoph Jurecka, noemde de richtlijn inzake duurzaamheidsrapportage als een voorbeeld van buitensporige regelgeving op Europees niveau. “Wij zijn een groot voorstander van gestandaardiseerde, hoogwaardige duurzaamheidsrapportage, omdat overeenkomstige hoogwaardige gegevens een hoeksteen zijn voor duurzame transformatie”, aldus Jurecka.

“De dichtheid en overvloed aan rapportagevereisten zijn echter overweldigend voor bedrijven”, zegt de CFO van München Re. “Bij de verslaggeving moet de nadruk alleen liggen op inhoud waarvan kan worden bewezen dat deze tot grotere duurzaamheid leidt, vooral met betrekking tot klimaatverandering. Duurzaamheidsrapporten mogen geen datakerkhoven zijn.”

Vanuit het perspectief van de vereniging heeft ook andere regelgeving die van invloed is op de verzekeringssector, zoals Solvency II of de richtlijn over de herstructurering en liquidatie van verzekeraars, te lijden onder dubbele of overregulering. Het ontbreken van uitzonderingen voor kleine en middelgrote bedrijven is eerder regel dan uitzondering. “Het heeft geen zin dat een kleine onderlinge verzekeringsmaatschappij met een handvol werknemers aan dezelfde eisen moet voldoen als een DAX-groep”, bekritiseerde Jurecka.

Hindernissen in de digitale transformatie

GDV-directeur Jörg Asmussen waarschuwde ook voor hindernissen bij de digitale transformatie in Duitsland. “De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) houdt koppig vast aan het principe van dataminimalisatie, wat niet langer passend is in een opkomende data-economie. Zeker op het gebied van zelflerende kunstmatige intelligentie is het contraproductief om de dataverwerking ernstig te beperken”, zegt Asmussen.“Zelfs bij het delen van zakelijke e-mailadressen zijn hoge wettelijke eisen vereist. We moeten dringend een aanpassing van de AVG tot stand brengen die meer gericht is op de reële en huidige risico’s. Anders worden we langzamer.”

Ook Asmussen is kritisch over het feit dat de AVG verzekeraars beperkt in het volledig digitaal en zonder menselijke tussenkomst verwerken van verzekeringsaanvragen. De AVG maakt de automatische verwerking van gegevens mogelijk met toestemming van de klant. Gegevensbeschermingsautoriteiten vereisen echter een extra mogelijkheid voor toetsing door griffiers. “Dit zorgt ervoor dat klanten moeten wachten en kost alle betrokkenen onnodig veel tijd. Het zou voldoende moeten zijn dat verzekerden een menselijke toetsing kunnen aanvragen als ze ontevreden zijn over het digitale resultaat. Europese wetgevers moeten daartoe duidelijk maken dat dergelijke automatische besluiten niet verboden zijn onder de AVG. Als alternatief zou de Federal Data Protection Act het sluiten van digitale contracten  en serviceverwerking moeten toestaan”, aldus de GDV-directeur.

Duurzaamheidscriteria zijn een integraal en vast onderdeel van de kapitaalinvestering

Een ander onderwerp van de GDV-mediadiscussie was een inventarisatie van de duurzaamheidsdoelstellingen bij de kapitaalinvesteringen van verzekeraars. “Het in acht nemen van duurzaamheidscriteria is een integraal en vast onderdeel van kapitaalinvesteringen”, zegt Asmussen. “90% van de beleggingen wordt nu belegd volgens duurzaamheidscriteria.” Verzekeraars hebben het aandeel duurzame beleggingen het afgelopen jaar flink vergroot en willen hier graag nog meer doen. “Maar er is een gebrek aan geschikte projecten en geschikte randvoorwaarden.”

Asmussen gaf toe dat de weg naar CO2-neutraliteit, waartoe verzekeraars die in Duitsland actief zijn, zich uiterlijk in 2050 hebben verbonden, niet altijd recht is. Dat zie je ook terug in de zogenaamde CO2-voetafdruk, die de sector in 2022 voor het eerst publiceerde. “Na 71 ton CO2 op basis van één miljoen euro aan investeringen in 2021, bedroeg deze waarde vorig jaar 79 ton”, aldus Asmussen. Als redenen hiervoor noemde hij inhaaleffecten veroorzaakt door Corona. De beschikbaarheid en kwaliteit van gegevens verbeteren slechts geleidelijk. “We zullen op consistente en transparante wijze doorgaan op de weg naar CO2-neutraliteit. De komende jaren zullen wij concrete tussendoelstellingen voor onze sector voor 2030 publiceren. Om dit te doen vertrouwen we echter op zinvolle gegevens en geloofwaardige routes voor het koolstofvrij maken van de reële economie.”