Ziekteverzuim wordt een steeds grotere uitdaging voor Nederlandse werkgevers, blijkt uit de nieuwste Verzuimmanagement enquête 2026 van WTW. 57% van de organisaties ervaart problemen door de stijgende kosten die samenhangen met verzuim en arbeidsongeschiktheid.
Mentale gezondheid blijft voor werkgevers de belangrijkste reden tot zorg als het gaat om verzuim. Daarnaast valt op dat klachten aan het bewegingsapparaat en andere chronische aandoeningen steeds prominenter worden. 63% van de organisaties noemt deze als belangrijk aandachtspunt, terwijl dat in 2023 nog 39% was. In lijn met deze ontwikkeling rapporteert 68% van de werkgevers een toename van langdurig verzuim en arbeidsongeschiktheid.
Als reactie hierop zoeken organisaties naar een betere aansluiting van verzuimmanagement op hun bredere HR strategie. Meer dan de helft (53%) is van plan om verzuimmanagement de komende twee jaar nauwer te verbinden met arbeidsvoorwaarden, salaris en welzijn, terwijl 37% extra wil inzetten op het versterken van welzijnondersteuning.
Meer kosten en hogere uitdagingen voor werkgevers
Kirsty van der Plas, Senior Business Developer Health & Benefits bij WTW, zegt: “Het groeiende aantal verzuimdagen en de toename van langdurige gezondheidsproblemen zorgt voor hogere kosten en grotere operationele uitdagingen voor werkgevers. Veel organisaties lopen daarbij tegen beperkingen aan, zoals inconsistente uitvoering van beleid en ineffectieve programma’s. Om verzuim terug te dringen, kosten te beheersen en een gezonder en productiever personeelsbestand op te bouwen, moet verzuimmanagement in Nederland verschuiven van een reactieve aanpak naar een proactieve, strategische functie. Dat vraagt om sterkere competenties en meer aandacht voor preventie en het welzijn van medewerkers.”
Werkgevers geven daarnaast prioriteit aan het verbeteren van de uitvoering van verzuimmanagement. Een belangrijk aandachtspunt is het versterken van de rol van leidinggevenden: 51% is van plan gerichte trainingen te geven over specifieke verzuimthema’s. Andere prioriteiten zijn betere communicatie over verzuimbeleid (42%) en verbeterde tools om medewerkers hierin te ondersteunen (54%).
Organisaties die vooroplopen in verzuimmanagement leggen de nadruk op welzijn. Zij gaan verder dan alleen beleid herzien of administratieve processen stroomlijnen en kiezen steeds vaker voor meer benaderingen die echt waarde toevoegen.
Gaby Joyner, Head of Employee Experience, Europe bij WTW, zegt: “Door te investeren in welzijn en de totale medewerkerservaring streven organisaties ernaar zowel het aantal als de ernst van verzuim en arbeidsongeschiktheid te verminderen. Daarbij gaat het om programma’s ter verbetering van de mentale gezondheid, weerbaarheidstrainingen, ergonomische interventies en bredere vitaliteitscampagnes gericht op beweging en een gezonde leefstijl.”
