In de wereld van risicobeheersing en bouwschaderegeling is de vooropname – een nulmeting vóór aanvang van risicovolle werkzaamheden – een essentiële stap. Toch is in de uitvoering ervan decennialang weinig veranderd. SHED Expertise doorbreekt die traditie met een innovatieve aanpak waarin techniek, privacy, veiligheid én bewonerscomfort samenkomen. “
Volgens Frank Fukking, directeur van SHED Expertise, voldoet de klassieke vooropname steeds minder aan de eisen van deze tijd. “Een inspecteur die even langskomt voor een paar foto’s en een korte omschrijving stuit in de praktijk steeds vaker op praktische en maatschappelijke problemen. Bewoners, en zeker ouderen, voelen zich ongemakkelijk bij het toelaten van onbekenden in hun woning. Tegelijkertijd wordt dit door instanties zoals de politie afgeraden. Het gevolg: veel panden rondom bouwlocaties worden niet aan de binnenzijde opgenomen. Daar móesten we iets mee.”
SHED introduceert daarom de Vooropname WebApp. Met deze gebruiksvriendelijke toepassing kunnen bewoners zelf hun woning opnemen, volledig veilig en met 100% privacygarantie. “Bewoners doen dit op hun eigen tempo en behouden volledige controle over hun gegevens. Geen data in de cloud, geen restbestanden op internet, en alles beveiligd met een persoonlijk wachtwoord dat zelfs voor SHED onbekend is,” licht Fukking toe.
Geen concessies op kwaliteit
Kwaliteit en nauwkeurigheid van de opname blijven gewaarborgd. “De eisen en normeringen van het NIVRE blijven hierbij het uitgangspunt. Onze WebApp is geen vervanging, maar een waardevolle uitbreiding van onze dienstverlening. De kern – objectieve en gedetailleerde vastlegging – blijft volledig intact.” Buitenopnamen van panden, straatwerk en omgeving worden door SHED zelf verzorgd, inclusief 360°-beelden en video-opnamen. Originele stukken worden bij een notaris gedeponeerd, zodat de integriteit van het bewijsmateriaal altijd is gegarandeerd.
De basis voor een eerlijk schaderapport Fukking benadrukt dat deze vernieuwing noodzakelijk is: “Maatschappelijk vertrouwen staat onder druk, privacy is een dagelijks thema, en goede risicobeheersing wordt steeds belangrijker, zeker in dichtbebouwde gebieden. Door bewoners zelf de regie te geven over de opname, maken we het proces toegankelijker en betrouwbaarder.” Bij schade kan op basis van de foto’s die met de WebApp zijn gemaakt achteraf duidelijk worden vastgesteld of causaliteit en schadebeeld overeenkomen met de uitgevoerde werkzaamheden.
Privacygarantie
Bij de ontwikkeling van de WebApp stond privacy centraal. Foto’s van de woning worden vóór aanvang van de werkzaamheden beveiligd aan SHED gezonden en pas na een schademelding en met toestemming van de bewoner toegankelijk. Hierdoor worden persoonlijke gegevens maximaal beschermd en blijft de privacy van bewoners volledig gewaarborgd.
De nieuwe WebApp biedt bewoners een keuze: De inspecteur van SHED op bezoek of het zelf uitvoeren van de opname via de WebApp. Naast het gemak voor de bewoner maakt het ook de keuze van de bouwondernemer makkelijker. Deze kan sneller beoordelen of hij woningen die net buiten het risicogebied liggen toch in de vooropname wil betrekken. Dit levert ten opzichte van de klassieke aanpak een flinke kostenbesparing op.
‘Techniek en gezond verstand hand in hand’ Met de WebApp worden alle relevante details van een woning vastgelegd, van hoekelement tot raamkozijn en aansluitingen. Na een schademelding wordt dan de vooropname zorgvuldig geïntegreerd in een bredere schadeonderzoek bestaande uit de deformatiemeting, trillingsrapporten, geografische metingen en scheurpatronen. Zo kan objectief worden vastgesteld of de gemelde schade verband houdt met de werkzaamheden in de omgeving.
Klaar voor de toekomst
“De wereld verandert, en ons vak moet meebewegen. Onze vooropnames waren altijd al grondig – maar met de uitbreiding van de WebApp zijn ze nog slimmer en mensgerichter. Want ja, vroeger was veel al goed… maar sommige dingen kunnen anno nu nog steeds beter,” besluit Fukking.
\
