Spitsuur bij alarmcentrale ANWB door vakantiedrukte

De alarmcentrale van de ANWB heeft door de vakantieperiode te maken met topdrukte. Afgelopen weekend kwamen er vanuit binnen- en buitenland 28.000 meldingen binnen, het weekend daarvoor waren dat er 30.000. . In beide weekenden zat een zwarte zaterdag met topdrukte op veel snelwegen.

Uit Frankrijk, nog steeds het populairste vakantieland onder Nederlanders, kwamen de meeste hulpvragen binnen. De ANWB heeft daarom een steunpunt in Lyon, waar reizigers door Nederlandse hulpverleners worden bijgestaan. In München en Barcelona heeft de ANWB ook steunpunten. De ANWB houdt op strategische plaatsen altijd huurauto’s achter de hand om mensen na een pech- of ongeval letterlijk weer op weg te helpen.

Het blijft druk want “komende donderdag is Maria Hemelvaart, een katholieke feestdag, en in onder meer Frankrijk, Italië en Spanje zijn mensen ook op vrijdag vrij. De meeste autogarages zijn dan vier dagen dicht.” Ook het weekend van 24 augustus is het nog zeer druk.

390.000 telefoontjes, 900 hulpverleners

Sinds 1 juli kwamen er bij de ANWB 390.000 telefoontjes binnen. Volgens de ANWB zijn dat er ongeveer evenveel als in dezelfde periode vorig jaar. Het gaat niet alleen om pech met de auto of een ongeval; ook gedwongen terugkeer door ziekte en andere noodgevallen worden door reizigers gemeld.”De drukte houdt nog wel even aan”, zegt een woordvoerder. “Het midden van Nederland heeft namelijk nog tot 1 september vakantie. Begin september maken we de balans op.”

De ANWB heeft 450 extra mensen aangetrokken om alle meldingen in goede banen te leiden. “We zijn erop voorbereid. Er werken nu 900 hulpverleners op verschillende punten in binnen- en buitenland. Ook het bieden van hulp op de weg gaat vooralsnog goed.”

Top 5 pechgevallen in Europa (bron: ANWB)

  • Lekke band
  • Motorstoringen
  • Indicatielampjes wijzen op storing
  • Startproblemen
  • Carrosseriemankementen

De ANWB heeft een top 5 van veelvoorkomende pechgevallen in Nederland en de rest van Europa samengesteld. Een lekke band van een auto, caravan of aanhanger komt het meest voor, waarbij vaak een reserveband ontbreekt. Motorstoringen, indicatielampjes die de bestuurder wijzen op een storing, startproblemen en problemen met de carrosserie maken de top 5 compleet.

“Omdat de schoolvakanties in een groot deel van het land nog tot eind deze maand duren, houden we rekening met nog enkele dagen van grote drukte op de snelwegen”, aldus de woordvoerder. Opvallend veel mensen kiezen er de laatste jaren voor om ‘s nachts te rijden als het rustiger is.

Bron NOS, NU