CED en Nationale-Nederlanden zijn opnieuw een meerjarige samenwerking aangegaan voor expertisediensten in de domeinen Property, Mobility en Vitality. Hierbinnen vallen ook de diensten voor Nationale-Nederlanden labels OHRA, ABN AMRO-verzekeringen, ING-verzekeringen en voormalig VIVAT Schade. ‘Partnership’ en ‘een gedeelde langetermijnvisie’ zijn de sleutelwoorden in deze overeenkomst.
Nationale-Nederlanden
heeft vorig jaar een tender uitgeschreven onder meerdere dienstverleners, als
marktoriëntatie op de thema’s kwaliteit, innovatie en prijs. “Hierbij is CED
wederom als een van de partners uitgekozen vanwege de geboden inhoud, kwaliteit
en prijs. CED is marktleider op het gebied van expertise en biedt diensten voor
de hele schadeketen: van noodhulp tot herstel. Zij opereren keten breed op het
gebied van klanttevredenheid en kostenefficiëntie en zetten maximaal in op
digitale transformatie.”
Keten-brede voordelen
realiseren
“Nationale-Nederlanden is op het gebied van schade continue op zoek naar
toekomstbestendige partners voor haar dienstverlening”, zegt Najet Yacoubi, Senior Manager Service
& Leveranciersmanagement bij NN. “In de afgelopen jaren is CED een
deskundige partner gebleken, die mede bijdraagt aan onze ambities om de nummer
1-verzekeraar van Nederland te zijn. Ons uiteindelijke doel is en blijft om
onze klanten in geval van schade en op momenten die er écht toe doen, goed en
snel te helpen.”
Gedeelde langetermijnvisie
“CED heeft een mantelovereenkomst met NN waarbinnen ook de alarmcentrale SOS
International en de herstel-in-natura diensten van CED Repair vallen”, vertelt
Alessandro Sta, Head of Sales bij CED. “Deze nieuwe overeenkomst voor
expertise-diensten verstevigt deze strategische samenwerking nog eens. Door
onze lange en intensieve relatie kennen we als geen ander de doelstellingen en
de cultuur van Nationale-Nederlanden. De afgelopen jaren hebben we er veel aan
gedaan om onze diensten en (IT-)processen nog nauwer af te stemmen op die van
Nationale-Nederlanden. Hieruit zijn unieke nieuwe proposities ontstaan, zoals
de Schademanager Thuis en de samenwerking met NN op het gebied van Herstel in
natura. Als CED investeren we graag in zulke langdurige partnerships. Als
partners met een gedeelde langetermijnvisie kun je je gezamenlijk inzetten
voor nieuwe (digitale) ontwikkelingen en een waardevolle toekomst.”
