MainPlus Schadeherstel, het begin dit jaar gestarte onderdeel van MainPlus (vastgoedonderhoud en – beheer), ontwikkelt zich voorspoedig als ‘regisseur’ op het gebied van schadeherstel in natura. Sinds begin juni van dit jaar is het aantal opdrachten meer dan verdrievoudigd en het aantal medewerkers ruim verdubbeld. MainPlus Schadeherstel verzorgt onder meer de regie en de coördinatie van het schadeherstel voor de labels Delta Lloyd, Ohra en ABNAmro Verzekeringen en voor het volmachtbedrijf Driessen Assuradeuren uit Den Haag. “We realiseren voor opdrachtgevers een schadelast die onder de vooraf onderling afgesproken streefbedragen ligt, terwijl de klanttevredenheid hoog is: gemiddeld rapportcijfer 8,2”, zegt manager Gerard van Engelenburg van MainPlus Schadeherstel. | Ons model, waarin de rollen van alle betrokken partijen helder en transparant zijn, wordt door onze opdrachtgevers zeer gewaardeerd.”
ABN Amro Verzekeringen
Sinds 26 september jl. zijn ABN Amro Verzekeringen en MainPlus Schadeherstel een samenwerking aangegaan op het gebied van schadeherstel in natura. Op de website schrijft MainPlus hierover: “ABN Amro Verzekeringen wil er als verzekeraar staan wanneer haar verzekerden haar nodig hebben en dat is wanneer de verzekerde wordt getroffen door een schade. Juist door het inzetten van schadeherstel in natura, kun je als verzekeraar je toegevoegde waarde bewijzen naar je klant. ABN Amro Verzekeringen heeft MainPlus Schadeherstel gevraagd om samen met hen invulling te geven aan het schadeherstelproces. De claimsafdeling of het servicecenter van ABN Amro Verzekeringen ontvangt de schademelding van haar verzekerde en, indien naturaherstel mogelijk is, geeft de melding door aan MainPlus Schadeherstel.”
Als onafhankelijke ketenregisseur heeft MainPlus een netwerk van herstelpartners waarmee de verzekerde volledig geholpen kan worden. Van brandschade tot inboedelschade, MainPlus Schadeherstel zorgt ervoor dat de schade bij verzekerden van AAV worden opgelost. ”Doordat de systemen van ABN Amro Verzekeringen en MainPlus aan elkaar gekoppeld zijn, wordt de administratieve last in het herstelproces tot een minimum beperkt. Alle partijen kunnen daardoor doen wat ze moeten doen en dat is de verzekerden helpen.”
