Corona leidt bij zes van de tien Britse verzekeringsprofessionals tot depressies en andere geestelijke problemen

Bijna zes op de tien Britse verzekeringsprofessionals leden aan depressie, angst, emotionele problemen of een andere geestelijke gezondheidstoestand tijdens de Covid-19-pandemie. Een derde van het Chartered Insurance Institute (CII) die in januari 2021 online werden ondervraagd, gaf aan dat hun mentale welzijn niet was aangetast door de pandemie en zeven procent zei niet zeker te weten of ze depressief waren of niet.

Om verzekeringsprofessionals te ondersteunen met hun geestelijke gezondheidsbehoeften en om klanten in kwetsbare omstandigheden bij te staan, hebben de verzekeringsmaatschappijen van het verzekeringsregister  Goof Practices-richtlijnen opgesteld (zie links hieronder).

Keith Richards, Chief Membership Officer van CII: “Verzekeringen spelen een cruciale rol in het leven van miljarden mensen over de hele wereld en hebben de kracht om levens en bedrijven te transformeren. In 2020 had Covid-19 een impact op elke klant die door het verzekeringsvak werd bediend, wat resulteerde in een dramatische toename van het aantal klanten in kwetsbare omstandigheden. Het is van vitaal belang dat de verzekeringsberoepsgroep zichzelf in de schoenen van hun klanten kan verplaatsen  en kan bedenken  hoe ze behandeld zouden willen worden als ze een psychische aandoening hadden. U kunt anderen echter alleen helpen als u ook voor uw eigen geestelijke gezondheid zorgt.”

 Door de toename van thuiswerken kunnen veel mensen zich geïsoleerd voelen of meer onder druk komen te staan ​​bij het combineren van werk met hun persoonlijke verantwoordelijkheden. We dringen er bij verzekeringsprofessionals op aan om erachter te komen welke ondersteuning en middelen hun werkgevers bieden. Er is ook een groeiend aantal gratis online bronnen die effectieve ondersteuningsmaatregelen kunnen bieden. Een goede mentale gezondheid op de werkplek is net zo belangrijk als fysieke gezondheid en veiligheid. “

Hieronder CII’s good practices

https://www.sib.org.uk/media/10124973/sib-mental-health-gpg.pdf.

https://www.socp.org.uk/media/10125197/socp-mental-health-gpg.pdf.

https://www.socup.org.uk/media/10124975/socup-mental-health-gpg.pdf.