| Uit nieuwe berekeningen van AXA Partners Benelux blijkt dat zo’n 25-30% van de bijstandsgevallen die de afgelopen maanden werden behandeld, vermeden hadden kunnen worden met de juiste preventieve maatregelen. Van de 7.000 dossiers die AXA Partners behandelde tussen juli en augustus had 33% had betrekking op panne langs te weg en was 15% gelinkt aan een probleem met de batterij. “We zien een toename het aantal elektrische auto’s in onze bijstand dossiers. We zien opvallend meer gevallen van batterij- of oplaadproblemen gelinkt aan elektrische of hybride auto’s. Daarnaast merken we ook dat autobestuurders nog te weinig aan de slag gaan met preventieve maatregelen,” zegt Aurélie Neufkens, Chief Operating Officer bij AXA Partners Benelux. |
| Preventie blijkt minder prioritair voor de autobestuurder |
| Hoewel een ongeluk onderweg iedereen kan overkomen, blijkt uit een berekening van AXA Partners Benelux dat 25 tot 30% van de bijstandsgevallen voorkomen had kunnen worden met de juiste preventieve maatregelen. Van de 7.000 dossiers die het afgelopen maanden behandelde, zijn dat omgerekend zo’n 2.100 gevallen. De verzekeraar ziet daarnaast ook dat klanten die regelmatig preventieadvies ontvangen, gaande van pushmeldingen tot seizoensgebonden controleherinneringen, 10 tot 15% minder bijstandsoproepen per jaar doen. |
| AXA Partners Benelux dook in de cijfers van afgelopen zomer en zo’n 7000 dossiers hadden betrekking tot voertuigen die onderweg bijstand nodig hadden. 28% had betrekking op een ongeval, 15% was gelinkt aan een probleem met de batterij, 22% had een lekke band en 33% stond in panne. De resterende 2% ging over verloren sleutels, een tekort aan brandstof en diefstal. |
| Elektrificatie zet zich door in pechhulpgevallen |
| Nederlanders hebben het elektrisch of hybride rijden inmiddels omarmt. Tegenwoordig rijden er meer dan 1 miljoen stekkerauto’s in Nederland, maar dit brengt een ander type pechhulp met zich mee. “We zien opvallend meer gevallen van batterij- of oplaadproblemen gelinkt aan elektrische of hybride auto’s”, aldus Aurélie Neufkens, Chief Operating Officer bij AXA Partners Benelux.
“ Het aantal elektrische en hybride auto’s in Nederland gaat verder toenemen, micro-mobiliteit en gedeelde voertuigen zullen terrein winnen, en seizoensgebonden reispatronen zullen de vraag naar hulpverlening blijven beïnvloeden. Deze evolutie brengt onvermijdelijk nieuwe soorten risico’s en assistentiegevallen met zich mee, van laadstoringen tot overbelaste caravans. Die uitdagingen gaan we de komende jaren steeds meer het hoofd moeten bieden. Dit vraagt om meer flexibele verzekeringsoplossingen die inspelen op de groeiende vraag naar gedeelde en multimodale mobiliteit.” |
| Preventie speelt hierbij een belangrijke rol. AXA Partners zet alvast enkele concrete tips op een rij die de kans op panne of problemen aanzienlijk kunnen verkleinen: |
| 1. Voertuigcheck: controleer maandelijks bandenspanning, verlichting, ruitenwissers, vloeistoffen en neem een reservewiel of reparatiekit mee. Laat accu, riemen en afdichtingen nakijken bij hitte of kou.
2. Nooit rijden met lekke band: stop veilig en bel pechhulp bij een lek. Houd bandenspanning in de gaten en inspecteer extra voor lange ritten of extreem weer. 3. Elektrische voertuigen: check en onderhoud de batterij, laad regelmatig maar niet steeds tot 100%. Bescherm aansluitingen tegen vocht en plan extra laadtijd bij kou. 4. Gewichtslimiet: laad niet boven het toegestane gewicht: te zwaar verhoogt slijtage, remweg en klapbandrisico en kan je verzekering ongeldig maken. 5. Mobilhome en caravan: respecteer de gewichtslimiet, verdeel bagage evenwichtig en laat tijdig onderhoud uitvoeren. Overbelasting en slechte verdeling veroorzaken vaak pech. |
