Aon heeft de wereldwijde uitbreiding van Aon Claims Copilot aangekondigd. Hiermee versterkt het bedrijf zijn streven naar betere resultaten voor klanten door middel van geïntegreerde data- en analysemogelijkheden.
Voortbouwend op de succesvolle pilot in november 2025 is Aon Claims Copilot nu uitgerold in Noord-Amerika, Azië-Pacific en diverse EMEA-landen als oplossing voor schadebeheer. Deze mijlpaal markeert een belangrijke stap voorwaarts in de wereldwijde uitrol en acceptatie van het platform.
Aon Claims Copilot brengt schadedata en geavanceerde analyses samen in één wereldwijd verbonden platform, waardoor klanten over de hele wereld consistenter, transparanter en datagestuurd schadebeheer kunnen realiseren. Het platform is een kernonderdeel van Aon’s bredere investering in data- en analysecapaciteiten, naast Aon Broker Copilot en de Risk Analyzers en Diagnostics-tools van het bedrijf.
“Aon Claims Copilot vertegenwoordigt onze voortdurende inzet om klanten betere informatie, advies en oplossingen te bieden door middel van technologie”, aldus Joe Peiser, CEO van Risk Capital bij Aon. “Door deze mogelijkheden te integreren in de manier waarop we claims managen, stellen we onze collega’s in staat om consistentere resultaten te leveren, trends eerder te signaleren en klanten te helpen betere beslissingen te nemen met betrekking tot hun risico- en kapitaalstrategieën.”
De uitbreiding brengt een aanzienlijk deel van Aon’s wereldwijde informatie over claimsmanagment naar één technologieplatform, dat wordt gebruikt door het team van 1.800 claimsprofessionals van het bedrijf – actief in meer dan 50 landen – om gecoördineerde, op inzichten gebaseerde belangenbehartiging te bieden voor meer dan 20 productlijnen.
Aon Claims Copilot maakt informatie beschikbaar voor onze klanten in elke fase van de claimcyclus – van belangenbehartiging en onderhandeling tot analyse en afhandeling – en verbetert zo de ervaring van zowel klanten als medewerkers. De mogelijkheden omvatten:
- Analyse en risico-inzichten: realtime dashboards bieden inzicht in claimtrends en portefeuilleprestaties
- Evaluatie van verzekeraarprestaties: datagestuurde inzichten ondersteunen een beter begrip van claimresultaten en verzekeraarprestaties
- Klanttransparantie: veilige digitale toegang stelt klanten in staat de voortgang en status van claims te volgen
- Procesoptimalisatie: automatisering verbetert de snelheid, consistentie en nauwkeurigheid van de claimafhandeling
Deze mogelijkheden stellen Aon in staat een wereldwijd consistente claimervaring te leveren en tegelijkertijd inzichten te genereren die de plaatsing, onderhandeling en bredere risicostrategieën onderbouwen.
“Deskundige ondersteuning in combinatie met toonaangevende analyses geeft onze klanten meer inzicht in en controle over hun claims”, aldus Mona Barnes, Global Chief Claims Officer voor Commercial Risk bij Aon. “Door de wereldwijde uitbreiding van het platform verbeteren we de coördinatie tussen teams, versterken we de samenwerking en creëren we een meer verbonden, datagestuurde claimervaring.”
Aon zal Claims Copilot de komende maanden verder uitbreiden naar andere EMEA- en Latijns-Amerikaanse markten, waarmee de rol als fundamenteel platform binnen de wereldwijde Commercial Risk-activiteiten van het bedrijf verder wordt versterkt.De uitbreiding van Aon Claims Copilot onderstreept Aon’s voortdurende investering in technologie en innovatie om klanten te helpen navigeren in een steeds complexere en volatielere risicoomgeving.
