Een derde van de werkgevers in het Verenigd Koninkrijk (34%) heeft het afgelopen jaar te maken heeft gehad met een toename van het ziekteverzuim, waarbij werkgevers gemiddeld 4,8 verloren dagen per werknemer per jaar registreren, zo blijkt uit een recent onderzoek over verzuimmanagement van WTW
Geestelijke gezondheidsproblemen, lichte ziekte en langdurige arbeidsongeschiktheid waren de belangrijkste oorzaken van het toegenomen ziekteverzuim die werkgevers willen aanpakken. 38% van de bedrijven heeft te maken gehad met hogere kosten voor verzuimmanagement en bedrijfsgezondheidszorg, terwijl nog eens 38% te maken heeft gehad met een toegenomen gebruik van diensten van het Employee Assistance Programme (EAP) en 37% te maken heeft gehad met hogere claims voor ziektekostenverzekeringen.
“Alleen al de kosten in verband met verzuim onderstrepen de noodzaak voor bedrijven om van het welzijn van werknemers een topprioriteit te maken. Het is cruciaal om het gebruik van gegevens te maximaliseren om inzichten te verkrijgen en het succes van de bestaande mechanismen te meten. Dit zal ervoor zorgen dat het niveau van ondersteuning passend blijft vanuit het oogpunt van zowel preventie als verzuimmanagement”, zegt Charlotte Steventon-Kiy, Absence Management Lead bij WTW.
Veel bedrijven in het Verenigd Koninkrijk zijn van plan om verzuimproblemen aan te pakken door prioriteit te geven aan het herzien en actualiseren van beleidsregels als onderdeel van hun verzuimstrategie (44%), terwijl andere bedrijven zich zullen richten op werknemers met een hoger verzuimrisico (35%) en verzuimvolgsystemen zullen verbeteren (34%).
Daarnaast zegt tweederde (63%) van de organisaties dat een gebrek aan capaciteiten bij managers een belangrijke belemmering vormt bij het managene van verzuim, evenals een gebrek aan inzicht in de kosten en trends op het gebied van verzuim (44%). Hoewel kostenbeheer een probleem blijft, is de helft van de organisaties (52%) van plan om in de komende twee jaar modellering te implementeren om de kosten van verzuim in te schatten.
Bedrijven die verzuim effectief managen, hebben krachtige processen geïmplementeerd voor het registreren van verzuim en het inzichtelijk maken van de kosten die hiermee gemoeid zijn, prioriteit gegeven aan systemen die managers ondersteunen en programma’s geïmplementeerd die werknemers ondersteunen om weer aan het werk te gaan. In een poging om werknemers te ondersteunen na periodes van verzuim, maakt twee derde (69%) gebruik van vroegtijdige interventiediensten om werknemers te helpen sneller terug te keren naar het werk, evenals het creëren van gestroomlijnde langdurige arbeidsongeschiktheidsprocessen met integratie van verzekeraar en zorgverlener (62%).
Andere veranderingen die bedoeld zijn om de druk op werknemers te verminderen, zijn onder andere het bieden van meer flexibiliteit rond werkroosters.De behoefte aan een duidelijke strategie met verzuimprocessen, kostenmeting en duidelijke bewegwijzering voor werknemers is van fundamenteel belang om ervoor te zorgen dat werknemers worden ondersteund en na een periode van verzuim weer kunnen terugkeren op de werkplek.”
Charlotte Steventon-Kiy | Absence Management Lead bij WTW: “Het wordt steeds duidelijker dat de manier waarop organisaties verzuim managen niet werkt. De behoefte aan een duidelijke strategie inclusief verzuimprocessen, kostenmeting en duidelijke bewegwijzering voor werknemers is van fundamenteel belang om ervoor te zorgen dat werknemers worden ondersteund en na een periode van verzuim weer kunnen terugkeren op de werkplek. Onze verzuimadviesdiensten en interne bedrijfsgezondheidszorg hebben veel van onze klanten geholpen succes te boeken op deze gebieden”, zegt Charlotte Steventon-Kiy, Absence Management Lead bij WTW
