Hiaten in de crisismanagementplannen van bedrijven, die door de pandemie zijn blootgelegd, verzwakken de veerkracht en brengen activa en werknemers in gevaar, zo komt naar voren uit een onderzoek van International SOS, dat diensten verleent op het gebied van gezondheids- en veiligheidsrisico’s
Bij de analyse van crisismanagementmodellen ontdekte International SOS belangrijke zwakke punten, waaronder een gebrek aan duidelijke rollen en verantwoordelijkheden om met crises om te gaan, vertraagde reacties, het niet opnemen van secundaire veiligheidsincidenten na natuurrampen of de recente pandemie en geen duidelijke de-escalatieplannen om herstel te bevorderen. International SOS zei dat Covid-19 heeft bijgedragen aan het blootleggen van kwetsbaarheden in de voorbereiding op crisisbeheer, die nu moeten worden gecorrigeerd.
James Wood, Head of Security Solutions bij International SOS, licht toe: “Robuuste crisismanagementprocessen vormen de kern van de veerkracht van bedrijven . Veel organisaties waren niet voorbereid op de wereldwijde pandemie en wierpen de schijnwerpers op de beperkingen in de voorbereiding op crisisbeheer. Nu we voorbij de pandemie beginnen te komen, moeten organisaties leren van deze verstoring, en de bestaande richtlijnen voor crisisbeheer herzien en hun geplande reacties aanpassen.”
International SOS heeft Crisis Management Gap Analysis gelanceerd om de bestaande plannen en structuren van bedrijven te beoordelen, een routekaart uit te werken om eventuele hiaten te dichten en verbeteringen door te voeren. Het bedrijf zei dat de analyse onpartijdig is en silo’s tussen bedrijfsfuncties doorbreekt, waardoor bedrijven de veerkracht van het bedrijf kunnen herstellen en de impact van crises op de bedrijfsvoering kunnen verminderen.
