KPMG: Nederlandse CEO rekent op groei ondanks sombere blik op wereldeconomie; Negen op de tien verwachten personeelsgroei

Stephanie Hottenhuis, CEO van KPMG Nederland: “Realisme, ondernemerschap en weerbaarheid. Zo zou ik de reactie van de Nederlandse CEO’s typeren. De wereldeconomie is uitdagend en dat raakt onze open economie, maar bedrijven blijven investeren in technologie en groei. Ook naar AI kijken CEO’s pragmatisch. De meesten vinden dat hun organisatie op koers ligt en realiseren zich dat technologie én mensen nodig zijn. Hoe beter AI wordt in het produceren van antwoorden, hoe belangrijker het wordt dat mensen die kritisch kunnen beoordelen. Investeren in AI betekent daarom ook investeren in menselijk oordeelsvermogen.”

Meer vertrouwen in Nederland dan in wereldeconomie
Nederlandse CEO’s kijken positiever naar de Nederlandse economie dan naar de wereldeconomie: 72% heeft vertrouwen in de vooruitzichten voor Nederland. Over de winstontwikkeling van hun eigen organisatie zijn zij voorzichtiger. 58% verwacht de komende drie jaar een winstgroei van minimaal 2,5%, tegenover 68% wereldwijd.

Die groei gaat gepaard met een uitdaging rond kennis en vaardigheden. Voor 58% van de Nederlandse CEO’s is het tekort hieraan de grootste uitdaging op personeelsgebied. AI verandert bovendien welke kennis organisaties nodig hebben: 84% kijkt hierdoor opnieuw naar de vaardigheden voor startersfuncties. Ook fusies en overnames liggen relatief vaak in het verschiet. 44% acht een overname in de komende drie jaar zeer waarschijnlijk, tegenover 32% wereldwijd. Alleen in China ligt dat percentage hoger.

Weerbaarheid toeleveringsketen grootste groeirisico
Ondanks de groeiverwachtingen zien Nederlandse CEO’s duidelijke risico’s. Ruim een derde noemt de weerbaarheid van de toeleveringsketen als grootste bedreiging voor groei. Daarmee wijkt Nederland af van het wereldwijde beeld, waar cyber- en databeveiliging bovenaan staat. Wereldwijd heeft 45% van de CEO’s de investeringen in cybersecurity en digitale weerbaarheid verhoogd om bedrijfsrisico’s te beperken.

Ook rond AI neemt de aandacht voor risicobeheersing toe. Twee derde van de Nederlandse CEO’s besteedt meer aandacht aan intern databeheer en beheersmaatregelen. Voor meer regelgeving voelen zij minder: 34% wil strengere AI-regulering, tegenover 51% wereldwijd.

Investeren in AI-vaardigheden
AI blijft voor zeven op de tien Nederlandse CEO’s een belangrijke investeringsprioriteit voor de komende drie jaar. Maar de toepassing gaat gepaard met uitdagingen. Ethische vraagstukken, waaronder vertrouwen, privacy, transparantie en verantwoordelijkheid, worden daarbij het vaakst genoemd. Ook datasoevereiniteit, kosten en cybersecurity spelen een rol.

Ondanks de uitdagingen vindt twee derde van de Nederlandse CEO’s dat hun organisatie op schema ligt of vooroploopt bij de toepassing van AI. Slechts acht procent zegt moeite te hebben om bij te blijven. Nederlandse organisaties investeren daarbij ook gericht in mensen en kennis: 62 procent biedt medewerkers functiespecifieke AI-training, tegenover 46% wereldwijd.