Het bestrijden van verzekeringsfraude blijft een topprioriteit voor de sector. Uit de meest recente cijfers van de Britse verzekeraarsorganisatie ABI blijkt dat verzekeraars in 2025 voor £ 1,34 miljard pond aan frauduleuze claims hebben opgespoord, een stijging van 14% ten opzichte van de £ 1,18 miljard pond die het jaar daarvoor werd vastgesteld.
Hoewel het aantal ontdekte frauduleuze claims licht daalde naar 93.900, een afname van 2,7% ten opzichte van 2024, nam de totale waarde van de fraudegevallen scherp toe. Dit wijst op een groeiende schaal en een toenemende verfijning van de fraudepraktijken. De gemiddelde waarde van een frauduleuze claim bedroeg vorig jaar £ 14.300; het op een na hoogste niveau ooit, net onder het record van £ 14.600 pond in 2022.
Autoverzekeringen
Autoverzekeringen vormen nog steeds het gebied waar verzekeraars de meeste fraude vaststellen; dit segment is goed voor 55% van alle ontdekte gevallen. Met 51.900 frauduleuze claims in de autosector – ter waarde van £ 625 miljoen – laten de cijfers zien dat er sprake is van minder, maar wel kostbaardere gevallen. Dit duidt op een verschuiving naar fraude van een grotere omvang. Bij opstal- en inboedelverzekeringen is een vergelijkbare trend zichtbaar. Het aantal ontdekte frauduleuze claims daalde met 6,2% naar 17.700, terwijl de totale waarde ervan met 3,4% steeg naar £ 201 miljoen. Hiermee bereikte de gemiddelde waarde een recordhoogte van £ 11.400.
Bij reisverzekeringen was de sterkste stijging in het aantal gevallen te zien: het aantal ontdekte fraudegevallen nam met 85% toe tot 4.500, terwijl de totale waarde met 16% steeg naar £ 8,6 miljoen. Wat betreft de aard van de fraude: het overdrijven van schadeclaims blijft de meest voorkomende vorm, met 26.900 vastgestelde gevallen. Dit is het geval wanneer iemand bewust probeert de kosten van een schadeclaim op te drijven tot boven de werkelijke waarde ervan.
In scene gezette incidenten
Fraude door middel van in scène gezette incidenten en schades kende de grootste stijging: een toename van 30% naar ongeveer 5.600 zaken. Bij dit soort fraude creëren of ensceneren daders bewust incidenten, schades of omstandigheden om zo een schadeclaim te kunnen indienen. Verzekeraars wisten vorig jaar bovendien frauduleuze verzekeringsaanvragen ter waarde van 1,8 miljard pond te voorkomen. Bij aanvraagfraude wordt informatie opzettelijk onjuist weergegeven of achtergehouden om een verzekeringsdekking te verkrijgen of de premie te verlagen. Het totale aantal ontdekte gevallen van aanvraagfraude steeg aanzienlijk, met 24% ten opzichte van het voorgaande jaar.
Hoewel het aantal ontdekte gevallen van verzekeringsfraude vorig jaar licht daalde, laten de ABI- gegevens zien dat fraudeurs uit zijn op veel hogere uitbetalingen. Naarmate opkomende technologieën, zoals AI, breder beschikbaar komen, zullen fraudeurs voortdurend naar nieuwe manieren zoeken om deze in hun voordeel te misbruiken.
Reisverzekeringen
Bij reisverzekeringen was de sterkste stijging in het aantal gevallen te zien: het aantal ontdekte fraudegevallen nam met 85% toe tot 4.500, terwijl de totale waarde met 16% steeg naar 8,6 miljoen pond. Wat betreft de aard van de fraude: het overdrijven van schadeclaims blijft de meest voorkomende vorm, met 26.900 vastgestelde gevallen. Dit is het geval wanneer iemand bewust probeert de kosten van een schadeclaim op te drijven tot boven de werkelijke waarde ervan.
Bij reisverzekeringen was de sterkste stijging in het aantal gevallen te zien: het aantal ontdekte fraudegevallen nam met 85% toe tot 4.500, terwijl de totale waarde met 16% steeg naar 8,6 miljoen pond. Wat betreft de aard van de fraude: het overdrijven van schadeclaims blijft de meest voorkomende vorm, met 26.900 vastgestelde gevallen. Dit is het geval wanneer iemand bewust probeert de kosten van een schadeclaim op te drijven tot boven de werkelijke waarde ervan.
Mark Allen Head of Fraud and Financial Crime bij ABI: “ “Verzekeringsfraude jaagt de kosten voor iedereen op. Het is daarom belangrijker dan ooit dat wij als sector blijven samenwerken om fraude in alle verzekeringsvormen op te sporen, te voorkomen en te ontmoedigen. Iedereen die overweegt verzekeringsfraude te plegen, moet zich één ding realiseren: het is een ernstig misdrijf met zware gevolgen, waaronder een strafrechtelijke veroordeling en een gevangenisstraf.”
