IKEA-klanten in het VK krijgen een woonverzekering aangeboden op het verkooppunt (POS) bij de aankoop van producten van de retailer, dankzij de samenwerking met Urban Jungle. De verschuiving naar het integreren van verzekeringsproducten naast andere producten vormt volgens GlobalData, platform voor intelligentie en productiviteit, een directe bedreiging voor gevestigde verzekeraars die vastzitten aan traditionele kanalen.
Volgens GlobalData’s UK Insurance Consumer Survey 2025 gaf 30% van de consumenten aan bereid te zijn een woonverzekering bij IKEA af te sluiten als het bedrijf dit zou aanbieden. Van alle alternatieve aanbieders had IKEA het hoogste percentage respondenten dat aangaf bereid te zijn een woonverzekering bij het merk af te sluiten. Amazon, dat een vergelijkbaar initiatief lanceerde maar dit in 2024 stopzette, kreeg daarentegen slechts 18,4% positieve reacties. Slechts 15,4% van de consumenten was bekend met het merk Urban Jungle, wat aangeeft dat de samenwerking een enorme winst is voor de insurtech.
Beatriz Benito, Lead Insurance Analyst, bij GlobalData, licht toe: “De samenwerking tussen IKEA en Urban Jungle weerspiegelt de aanhoudende trend in de markt naar meer gemak, nu er steeds meer partnerschappen ontstaan en de integratie van verzekeringen in online aankopen steeds meer terrein wint.” IKEA-klanten die meubels of woonaccessoires kopen, krijgen in dezelfde transactie een inboedel- en opstalverzekering aangeboden – nog voordat velen van hen überhaupt aan de noodzaak van een verzekering denken – wat zorgt voor een soepele en gestroomlijnde ervaring.
Benito vervolgt: “De samenwerking verschilt van het aanbod van Amazon, waarbij de online gigant woonverzekeringen aanbood alsof het een prijsvergelijkingswebsite was, met handmatige invoer van offertes en slechts een beperkt aantal verzekeraars. De samenwerking van IKEA daarentegen is volledig gericht op de producten van Urban Jungle en is gestroomlijnd bij het afrekenen, zonder dat verdere invoer nodig is.”
Benito concludeert: “De opkomst van embedded verzekeringspartnerschappen – aanbod verzekering bij aankoop product – vormt een voortdurende bedreiging voor traditionele distributiekanalen, met name verzekeringsmakelaars en PCW’s. Zowel makelaars als PCW’s fungeren als tussenpersonen tussen consumenten en verzekeraars, maar het geïntegreerde model maakt dit overbodig door verzekeringen direct op het verkooppunt te integreren met andere producten, waardoor verzekeringen een centrale rol spelen in het klanttraject. Hoewel verzekeraars in principe hun eigen geïntegreerde partnerschappen zouden kunnen opzetten, zal het model vanzelfsprekend de rol van tussenpersonen verstoren, met name voor minder complexe verzekeringen.”
