In de komende 12 maanden is 50% van de Amerikaanse verzekeraars van plan om het personeelsbestand uit te breiden. Dit is vijf procentpunten lager dan in het onderzoek van januari 2025. Slechts 7% is van plan om het personeelsbestand te verkleinen. De resterende 43% van de verzekeraars in de VS van plan is om hun personeelsbestand in 2026 gelijk te houden, zo blijkt uit de laatste editie van het halfjaarlijkse onderzoek naar de Amerikaanse arbeidsmarkt in de verzekeringssector, uitgevoerd door The Jacobson Group, leverancier van talent aan de verzekeringsbranche, en makelaar Aon
“De totale werkgelegenheid bij verzekeraars is de afgelopen jaren redelijk stabiel gebleven”, aldus Jeffrey Blair, senior vice president executive search en business development bij The Jacobson Group. “Uit ons onderzoek blijkt dat 43% van de verzekeraars van plan is om hun personeelsbestand in 2026 gelijk te houden. Dit is het hoogste niveau in 15 jaar en 10 procentpunten hoger dan in januari vorig jaar. We zien een duidelijke focus op retentieprogramma’s en proactief performance management.”
“Nu het personeelsverloop blijft dalen, kunnen veel bedrijven personeel niet zo snel vervangen”, voegt Jeff Rieder,Head of Performance Benchmarking bij de Strategy and Technology Group bij Aon, toe. “Er blijft vraag naar belangrijke functies binnen schadeafhandeling, acceptatie en analyse.”
Enkele belangrijke bevindingen uit het onderzoek zijn:
- In de komende 12 maanden is 50% van de verzekeraars van plan om het personeelsbestand uit te breiden. Dit is vijf procentpunten lager dan in het onderzoek van januari 2025. Slechts 7% is van plan om het personeelsbestand te verkleinen.
- De grootste behoefte binnen de sector blijft bestaan naar medewerkers op het gebied van technologie, schadeafhandeling en acceptatie.
- 72% van de bedrijven verwacht omzetgroei in het komende jaar, een daling van 2 procentpunten ten opzichte van januari 2025.
- Vergeleken met januari 2025 is de wervingsmoeilijkheid in elke categorie iets afgenomen. Actuariële, management- en analysefuncties blijven het moeilijkst te vervullen.
- Flexibiliteit op de werkplek lijkt zich ook te stabiliseren In de komende zes maanden verwacht 71% van de verzekeraars dat de meeste werknemers een hybride werkschema zullen volgen en slechts 3% verwacht een verschuiving naar meer aanwezigheid op kantoor. Zeven procent vereist dat werknemers elke dag op kantoor aanwezig zijn, een stijging ten opzichte van 3% in januari 2025 en een daling ten opzichte van 8% in juli 2025.
- Als verzekeraars hun plannen uitvoeren, zal de sector de komende 12 maanden een banengroei van 0,91% zien
- Het personeelsverloop is afgenomen, met een gemiddeld vrijwillig verloop van 5,4% over zes maanden, vergeleken met een gemiddelde van 8,1% over twaalf maanden.
- Het onvrijwillige verloop ligt lager over zes maanden (3,5%) dan over twaalf maanden (4,4%), en de sprekers noemden een combinatie van prestatiebeheer en reorganisaties als bijdragende factoren.
- Nieuwe gegevens tonen aan dat kunstmatige intelligentie en technologische transformatie het wervingsgedrag in de verzekeringssector en de bredere financiële sector definitief veranderen.
- Het gemiddelde maandelijkse aantal vacatures in de financiële sector is tussen 2022 en eind 2025 sterk Het jaarlijkse gemiddelde lag op 281, maar in december was dit gedaald tot ongeveer 138 , het laagste maandelijkse niveau in 10 jaar voor financiële functies.
- Automatisering nu de belangrijkste oorzaak van personeelsreducties. Hoewel slechts 7% van de verzekeraars van plan is om de komende 12 maanden personeel te ontslaan (tegenover 12% een jaar geleden), is de reden achter die ontslagen veranderd. Automatisering en procesverbetering werden genoemd als de meest voorkomende redenen voor geplande personeelsreducties, vóór reorganisatie en overbezetting.
- Hoewel het aantal backoffice-functies mogelijk afneemt, is de vraag naar ervaren underwriters, technologen en analytisch talent groot
- De ‘moeilijk te vervullen’ lijst blijft consistent. Actuariële, management- en analysefuncties waren voor de vijfde keer op rij het moeilijkst te vervullen.
- De vraag naar underwriting wordt met name gevormd door specialisatie. Er is vooral behoefte aan complexe en senior underwriting in de schadeverzekeringssector, wat de aanhoudende groei in ongevallenverzekeringen en specialistische risico’s weerspiegelt die diepere expertise vereisen in plaats van algemene capaciteit.
.
