Vorige week zijn op het hoofdkantoor van BELFOR in het nabij München gelegen Neufahrn collega’s uit meerdere Europese landen, waaronder Nederland bijeen gekomen. De bijeenkomst stond in het teken van de verdere internationale harmonisatie en doorontwikkeling van RED Alert met als doel een consistente, schaalbare aanpak binnen Europa, met behoud van lokale slagkracht.
Eerste 24 uur na incident zijn cruciaal
Tijdens de sessies werd opnieuw bevestigd dat de eerste 24 uur na een incident cruciaal zijn. In de eerste 24 uur na een incident wordt het verschil gemaakt en bepaalt voorbereiding de uitkomst. In die fase moeten veel beslissingen worden genomen, terwijl informatie vaak nog beperkt is. Voor organisaties met verhoogde eigen risico’s en toenemende capaciteitsdruk in de markt is vooraf geborgde responscapaciteit geen luxe maar noodzakelijk uit oogpunt voor risicobeheersing.
RED Alert richt zich op een aantal zaken: een gegarandeerde prioriteit bij calamiteiten, zekerstelling van capaciteit, ook grensoverschrijdend, een snelle opschaling bij grootschalige incidenten en internationale kennisdeling met lokale uitvoering
Internationale samenwerking
Collega’s uit meerdere Europese landen (Oostenrijk, UK, Polen, Belgie, Italië, Frankrijk, Nederland, Denemarken, Duitsland) waren vertegenwoordigd. Namens BELFOR Nederland was Natasja den Otter, Manager Marketing & Sales, van de partij.”We hebben ervaringen gedeeld over nationale en internationale klanten in onder meer industrie, logistiek, productie, automotive, transport, retail, pharma en datacenters. Het was waardevol om inzicht te krijgen in hoe verschillende landen omgaan met grootschalige incidenten en hoe capaciteit over landsgrenzen wordt ingezet.”
Wat haar persoonlijk is opgevallen, is hoe sterk het internationale teamgevoel is. “Er staat echt een netwerk dat elkaar direct weet te vinden en bereid is elkaar te ondersteunen, waar ook ter wereld. Dat maakt het programma geen theoretisch model, maar een operationeel werkend systeem.Bovendien is er een grote bereidheid om capaciteit over landsgrenzen heen te delen.”
___________________________________________________________________________________
