FCA start ‘ Mills-onderzoek’ naar gevolgen AI voor de financiële dienstverlening aan particulieren

 

De FCA is een onderzoek gestart naar de implicaties van kunstmatige AI voor consumenten, de financiële markt voor particulieren en toezichthouders. Het onderzoek wordt geleid door Sheldon Mills en bouwt voort op het bestaande werk van de FCA op het gebied van AI. Dit omvat de AI Discussion Paper, de AI Sprint en het AI Lab, inclusief AI Live Testing en de baanbrekende Supercharged Sandbox, ondersteund door NVIDIA.

AI is onderdeel van de financiële dienstverlening. Snelle ontwikkelingen in de generatieve, agentische en opkomende vormen van AI houden dat de volgende fase van verandering mogelijk is en de potentie heeft om markten te hervormen, de manier waarop bedrijven te veranderen en hoe consumenten onmogelijk te maken van financiële diensten voor particulieren.

Sheldon Mills:: “AI geeft nu al een vorm aan de financiële dienstverlening, maar de effecten op de lange termijn kunnen veel verder reiken.Deze evaluatie onderzoekt hoe opkomende toepassingen van AI consumenten, markten en bedrijven kunnen beïnvloeden, met het oog op 2030 en verder. Door een toekomstgerichte visie te hanteren, zal de evaluatie de FCA helpen innovatie te blijven ondersteunen en duurzame de veilige en betrouwbare toepassing van AI in de retail financiële dienstverlening te waardevol.”

De FCA vraagt ​​om input over 4 samenhangende thema’s:

 

  • Hoe AI zich in de toekomst zou kunnen ontwikkelen, inclusief de ontwikkeling van meer autonome en agentische systemen.
  • Hoe deze ontwikkelingen markten en bedrijven kunnen beïnvloeden, grootschalige veranderingen in de concurrentie, de marktstructuur en de concurrentiepositie van het VK.
  • De impact op consumenten, inclusief hoe consumenten door AI worden beïnvloed, maar ook hoe zij door nieuwe verwachtingen de financiële markten beïnvloeden.
  • Hoe financiële toezichthouders zich mogelijk moeten aanpassen om ervoor te zorgen dat de financiële markten voor de detailhandel goed blijven functioneren.

 

Hoewel de wholesalemarkten en bredere maatschappelijke gevolgen buiten de reikwijdte van de evaluatie vallen, erkent de evaluatie dat ontwikkelingen op deze gebieden indirect van invloed kunnen zijn op de financiële dienstverlening voor de detailhandel en waar relevant zullen worden meegenomen. De FCA werkt ook soms uitgebreid onderzoek naar de impact van AI op de groothandelsmarkten, met naam via ons samenwerkingsverband voor live testen.

 

De feedback zal de basisvormen voor een reeks waarschijnlijk die in de zomer van 2026 aan de raad van bestuur van de FCA worden voorgelegd. Deze omvatten bepalen bepalen hoe de FCA de door AI gedreven transformatie kan begeleiden en erop kan reageren. Dit zal uiteindelijk effectief in een externe publicatie zijn.

De deadline voor reacties was \is dinsdag 24 februari 2026.