’
De Injuries Resolution Board heeft haar nieuwe strategisch plan 2025–2029 gelanceerd, waarin een ambitieuze visie voor de toekomst van de organisatie wordt uiteengezet. Hiermee verbindt het Ierse equivalent van de Letselschade Raad zich ertoe ‘meer te doen en meer letselschadeclaims af te handelen, in het belang van iedereen’.
De lancering komt op een moment van wereldwijde en economische onzekerheid, waarin de kosten van het zakendoen een belangrijk punt van zorg zijn en de noodzaak van een eerlijke en tijdige schadevergoeding voor degenen die betrokken zijn bij letselschadeclaims een prioriteit is.
Nieuwe toekomstgerichte visie
De strategie is verankerd in een nieuwe, toekomstgerichte visie: ”Voorop lopen op het gebied van letselschadeafwikkeling, door innovatieve en toegankelijke wegen naar schadeafwikkeling te bieden die ten goede komen aan alle betrokkenen en tegelijkertijd een bijdrage leveren aan de samenleving.”
De strategie omvat volgens de Injuries Resolution Board vijf duidelijke doelstellingen: het vertrouwen in onze diensten vergroten, het gebruik ervan uitbreiden, de manier waarop we claims afhandelen uitbreiden, leidend zijn op het gebied van data en onderzoek, en voortdurend innoveren voor onze klanten. “Deze doelstellingen weerspiegelen onze toewijding aan degenen die we dienen en onze rol in het creëren van een effectievere en transparantere omgeving voor letselschadezaken.”
Sinds de oprichting in 2004 heeft de Injuries Resolution Board naar eigen zeggen aanzienlijke waarde voor de samenleving gecreëerd, waaronder:
- 1,2 miljard euro bespaard door efficiënte afhandeling van claims,
- bijna 200.000 beoordelingen voor schadevergoeding,
- meer dan 4 miljard euro toegekend aan eisers.
De Board blijft ernaar streven om haar takenpakket verder te ontwikkelen en uit te breiden, nu ook met mediation, onderzoek en Garda-schadevergoeding (vergoeding voor persoonlijk letsel aan een huidig of voormalig lid van An Garda Síochána- politie – als gevolg van een kwaadwillig incident), in een strategie die gericht is op het waarborgen van meer toegankelijke en effectieve wegen naar schaderegeling.
Minister Peter Burke verwelkomt de nieuwe strategie van de Injuries Resolution Board. “Het plan is ambitieus en heeft tot doel het werk van de commissie te verbeteren om nog betere dienstverlening te bieden aan eisers, verweerders en de samenleving als geheel”.
Robert Troy TD, staatssecretaris verantwoordelijk voor financiële diensten, kredietverenigingen en verzekeringen, zei: “Het werk van de Injuries Resolution Board is van essentieel belang geweest voor het verstrekken van een eerlijke schadevergoeding voor letsel, en de recente hervormingen die ik tijdens mijn tijd bij het ministerie van Ondernemingen heb doorgevoerd, hebben een positief effect. Er is nog meer te doen, en het nieuwe plan van de Injuries Resolution Board sluit aan bij mijn ambities zoals uiteengezet in het actieplan voor verzekeringshervorming. Het indienen van een claim via de Injuries Resolution Board blijft de snelste en meest kosteneffectieve maatregel voor consumenten, en het voortdurend onder de aandacht brengen hiervan speelt een belangrijke rol in ons streven om de verzekeringspremies te verlagen.”
Rosalind Carroll, CEO van de Injuries Resolution Board: “Wanneer we een letselschadeclaim afhandelen, hebben we een positieve invloed op alle betrokkenen bij die claim, omdat we een niet-conflictueuze, minder stressvolle oplossing bieden in een korter tijdsbestek en tegen lagere kosten. We willen onze impact de komende jaren nog groter maken, en dat is waar deze strategie om draait. Ze wil ons ertoe aanzetten om vertrouwen op te bouwen, innovatie te leveren en ervoor te zorgen dat zowel individuen, bedrijven als gemeenschappen profiteren van een modern, efficiënt en empathisch systeem voor letselschadezaken.”
.Tom Coughlan, voorzitter van de Injuries Resolution Board, voegt hieraan toe: “Deze strategie vertegenwoordigt de volgende fase in onze evolutie en bouwt voort op meer dan twee decennia van reeds behaalde resultaten. Het weerspiegelt ook het feit dat er nog veel te doen is op het gebied van letselschade in Ierland, en dat de Injuries Resolution Board de expertise heeft, en moet hebben, om een centrale rol te spelen bij het oplossen van de problemen
