Gebrek aan kennis is barrière voor jongeren bij afsluiten reisverzekering: vier van de tien vindt voorwaarden ingewikkeld

Nederlandse jongeren hebben weinig kennis over verzekeringen, en dat vormt een barrière om er eentje af te sluiten voor een reis of vakantie. Uit nieuw onderzoek van verzekeraar Allianz Direct blijkt namelijk dat 43% van de jongeren de voorwaarden van een reisverzekering ingewikkeld vindt. 40% is bovendien bang de verkeerde verzekering te kiezen en stelt de keuze daarom uit.

De grote meerderheid van de jongeren (83%) vindt een reisverzekering wel belangrijk, en twee derde (67%) vindt het afsluiten daarvan hun eigen verantwoordelijkheid. Als belangrijkste redenen om een verzekering af te sluiten noemen jongeren de dekking van hoge medische kosten (62%), de annulering van een reis kunnen claimen (56%), en dekking voor hun bagage (55%). Toch gaat lang niet elke jongere verzekerd op pad. Een op de drie (30%) is op reis namelijk wel eens in een situatie beland dat ze een verzekering nodig hadden, maar die toen niet hadden afgesloten.

Jongere voelt zich niet kwetsbaar of vergeet reisverzekering
Allianz Direct onderzocht daarom wat jongeren ervan weerhoudt om een verzekering af te sluiten. Daaruit blijkt dat er uiteenlopende redenen zijn. Zo voelt een op de drie (33%) zich niet kwetsbaar op reis, en vindt een verzekering daarom niet nodig. 32% vindt een reisverzekering zelfs pure geldklopperij en denkt dat verzekeraars altijd onder betalen uit proberen te komen. Maar anderen noemen ook als reden dat ze niet goed weten wat wel en niet wordt gedekt (16%), dat ze het simpelweg vergeten (16%), of niet weten waar ze moeten beginnen (15%).

Veel twijfel over dekking
Dat jongeren niet goed weten wat een reisverzekering precies dekt blijkt ook uit de rest van het onderzoek. Twee derde (62%) zegt bijvoorbeeld dat je wel een reisverzekering kan afsluiten voor een weekendje weg (dat klopt), maar slechts 27% denkt dat je er een kan afsluiten voor een festival, terwijl 37% dit niet weet (ja, dat kan ook wanneer er een overnachting bijzit). Ook denkt bijna de helft (46%) dat je een reisverzekering ook nog op reis kan afsluiten. Dit verschilt, maar vaak kan dit maar tot op de dag voor vertrek.

Daarnaast zijn de meningen sterk verdeeld over of je bij werk in het buitenland verzekerd bent. 26% zegt dat dit onder een normale reisverzekering valt, terwijl 35% zegt dat de dekking vervalt als je enige vorm van werk doet. 16% zegt dat je alleen verzekerd bent met een speciale ‘zakenreis’- of ‘lang op reis’-verzekering, terwijl de laatste 24% geen idee heeft.

Belangrijk om te weten: een reisverzekering kent altijd een maximale reisduur. Blijf je langer weg, dan vervalt de dekking en is een speciale lange-reisverzekering nodig. Daarnaast zijn zakelijke reizen niet standaard meeverzekerd onder een particuliere reisverzekering. Vrijwilligerswerk of stages met licht administratief werk kunnen soms wel onder de dekking vallen, maar het is verstandig om altijd vooraf de polisvoorwaarden te controleren en bij twijfel contact op te nemen met de verzekeraar.

Ron Adams, Head of Marketing & Sales, van Allianz Direct: “De resultaten van het onderzoek benadrukken hoe belangrijk goede voorlichting over verzekeren is, zeker onder jongeren. Nog veel jongeren raken verward door de verschillende soorten dekkingen en voelen zich overweldigd wanneer ze zich hierin moeten verdiepen. We zien in de praktijk dat onverwachte situaties, zoals een gestolen rugzak tijdens een vakantie, grote financiële gevolgen kunnen hebben als je niet goed verzekerd bent. Bij Allianz Direct doen we er alles aan om onze informatie zo duidelijk mogelijk op de website te zetten, zodat je makkelijk en snel een reisverzekering kunt afsluiten – vaak binnen twee tot drie minuten. Zo kun je met een gerust gevoel op reis en weet je: We’ve Got Your Back! Het is beter om er nu even voor te gaan zitten, dan om op vakantie verrast te worden door een onvoorziene gebeurtenis en plotseling met hoge kosten zit opgescheept.”