Bij CED Forensic zien de specialisten steeds vaker het gebruik van AI om documenten te vervalsen. De NOS heeft daar een rapportage over gemaakt voor het Journaal
Hieronder het artikel op de NOS0website
Fraudeurs vervalsen documenten met AI voor nepclaims bij verzekeraars
Fraudeurs vervalsen documenten om voor duizenden euro’s valse claims bij verzekeraars in te dienen met een nieuw wapen: computerprogramma’s die werken met kunstmatige intelligentie (AI).De fraudeurs maken bijvoorbeeld een valse doktersverklaring waaruit blijkt dat een vakantie niet kan doorgaan, een bonnetje van een niet-bestaande tuinset die is beschadigd of een rekening van een kapotgevallen designerbril is opeens veel hoger.
“Fraude met valse papieren is van alle tijden, maar met kunstmatige intelligentie is het nu wel heel makkelijk”, zegt Manfred Mulder van CED Forensic. Dit bedrijf wordt door verzekeraars ingeschakeld om onderzoek te doen bij vermoedens van fraude.”Vroeger moesten fraudeurs met Photoshop aan de slag. Daarvoor moet je dat programma hebben en ook nog eens weten hoe het werkt. Nu upload je een bestand naar een AI-programma en vraag je het om dingen aan te passen. Het is heel laagdrempelig.”
150.000 euro uitgekeerd
De schade kan enorm zijn. Zo waren meerdere verzekeraars de dupe van grootschalige fraude rond een reis- en annuleringsverzekering, vertelt onderzoeker Robi de Kort van CED Forensic. “Iemand diende bij zeven verschillende verzekeraars valse facturen en doktersverklaringen in om aan te tonen dat een dure vakantie niet kon doorgaan”, zegt hij. “Uiteindelijk viel het een medewerker op dat bij twee verschillende huisartsenpraktijken dezelfde handtekening onderaan de brief stond.”
“Uiteindelijk concludeerden we dat de man de papieren met behulp van AI-programma’s had vervalst”, zegt De Kort. “Hij had ooit een vakantie geboekt en gebruikte die factuur als basis. Daarmee maakte hij steeds nieuwe nepfacturen.” Toch was het kwaad al geschied. “In totaal had de man voor 188.000 euro claims ingediend voor nepvakanties die zogenaamd niet konden doorgaan. Daarvan is 150.000 euro daadwerkelijk uitgekeerd, waarvan ongeveer 70.000 euro door één verzekeraar.”
‘Mensen proberen het gewoon’
Ook met andere soorten verzekeringen vindt fraude plaats met behulp van AI-tools, zag CED Forensic. “Zo probeerde een stel een dure televisie te verhalen op de persoonlijke aansprakelijkheidsverzekering, omdat er bij het verven van de muur schade zou zijn ontstaan”, zegt De Kort. “Deze man bekende dat hij de factuur met AI had vervalst.”
In een ander geval probeerde een vrouw na een inbraak een dure tuinset te claimen, vertelt zijn collega Mulder. Zij probeerde daarmee ruim 2.000 euro te verdienen, terwijl de tuinset helemaal niet bestond.”Uiteindelijk zijn we er door ouderwets speurwerk achter gekomen”, zegt Mulder. Het artikelnummer van de ‘loungeset Le Garde’ hoort eigenlijk bij een kunststof band om jonge bomen vast te maken aan een paal, zodat ze beter kunnen groeien. “Mensen proberen het gewoon. Ze denken dat ze er wel doorheen glippen.
“Terwijl de gevolgen groot kunnen zijn, waarschuwt het Verbond van Verzekeraars. “Verzekeringsfraude is een misdrijf”, zegt een woordvoerder. “Als je wordt gepakt, wordt je verzekering stopgezet en kun je geen nieuwe afsluiten. Je mag in zo’n geval ook de onderzoekskosten betalen en de verzekeraar kan aangifte doen bij de politie.”Het Verbond van Verzekeraars zegt te herkennen dat fraude met behulp van AI-manipulatie plaatsvindt, maar heeft geen zicht op de omvang van dit probleem. “We weten dat het voorkomt. De fraudeafdelingen van verzekeraars zitten er bovenop”, zegt de woordvoerder.
Bron NOS
