Stv: Vier van de 98 getoetste verzekeraars voldoen nog niet aan de Gedragscode Claimbehandeling

. 96% van de 98 getoetste verzekeraars voldoet aan de Gedragscode Claimbehandeling. Er zijn vier verzekeraars die ook na het vervolgonderzoek nog niet volledig voldoen aan deze gedragscode, meldt de Stichting toetsing verzekeraars (Stv).   Het doel van de Gedragscode Claimbehandeling is dat verzekeraars hun klanten informeren over het proces van de claimbehandeling. Met claimbehandeling […]

FCA bekritiseert Londense markt over contractzekerheid, prijsstijgingen en claims

 De Britse toezichthouder FCA heeft bij Lloyd’s en de verzekeraars op de Londense bedrijvenmarkt haar bezorgdheid geuit over het feit dat ze geen contractzekerheid bieden, bedrijfsmatige klanten niet eerlijk behandelen en hen geen risicofinancieringsproducten bieden met een ‘fair value’  en/of die aan de wensen van polishouders tegemoet komen. In een brief aan de CEO’s schrijft […]

Verbond: Schadeafwikkeling met eigen verzekeraar zonder belangenbehartigers is sneller en gemakkelijker

                                                                                                                   Het Verbond van Verzekeraars heeft  gereageerd op de ophef rond de directe WA-verzekering. Zo zei  JBL&G-directeur Frederik Lieben onlangs dat deze nieuwe verzekeringsvorm ‘desastreus is voor slachtoffers’ (zie http://riskbusiness.kinsta.cloud/nieuws/claims/jblg-directeur-frederik-lieben-directe-verzekering-funest-voor-letselschadeslachtoffer-2). Onder meer waarschuwde hij voor de beperking of uitsluiting van schadeposten. Volgens het Verbond is daar geen sprake van, maar de branchevereniging verwacht wel dat bij […]

Zurich Insurance gaat na succesvolle proef medische claims via kunstmatige intelligentie beoordelen

   Zurich Insurance gaat na een succesvolle proef artificial intelligence (kunstmatige intelligentie) en machine learning (een methode om data om te zetten naar waardevolle informatie waarmee automatische beslissingen kunnen worden gemaakt) inzetten bij de beoordeling van medische schadeclaims. In een interview met het Britse persbureau Reuters vertelde RvB-voorzitter Tom de Swaan dat in een testfase […]