Lloyds Bank: Actief klantbeheer beter bij samenwerking tussen adviseur en aanbieder

Lloyds Bank organiseert regelmatig klankbordgesprekken met adviseurs. Onlangs stond tijdens een van deze ontmoetingen het thema ‘actief klantbeheer’ centraal. Een van de conclusies was dat wanneer aanbieders en adviseurs beter samenwerken actief klantbeheer sterk verbeterd kan worden. Bart Koster, Manager Intermediaire Distributie bij Lloyds Bank: “Wij houden regelmatig klankbordgesprekken met adviseurs die met ons samenwerken. […]