RU Groningen doet onderzoek naar alternatieve geschilbeslechting Kifid

Rijksuniversiteit Groningen start deze week met een onderzoek naar alternatieve geschilbeslechting door Kifid. Het doel van het onderzoek is om meer inzicht te krijgen in hoe consumenten en financiële dienstverleners deze werkwijze ervaren. Alternatieve geschilbeslechting is een middel om consumentengeschillen zonder tussenkomst van een rechter op te lossen. In plaats van dure, ingewikkelde procedures, kiezen […]