Sedgwick Consumer Product Safety Pulse Report onthult essentiële inzichten in het recallgedrag van consumen
Er bestaat een tegenstrijdig verhaal tussen de houding en het gedrag van consumenten ten opzichte van productveiligheid. Hoewel veel consumenten zeggen dat ze reageren op terugroepberichten, geeft een aanzienlijk deel vooraf geen prioriteit aan productveiligheidsmaatregelen. Zo geeft meer dan 40% van de consumentenaan de veiligheidsinformatie niet te lezen voordat ze een product voor het eerst […]
Onderzoek Sedgwick: Particulieren en bedrijven meer tevreden over afwikkeling schadeclaims
De algemene tevredenheid over de afwikkeling van een schadeclaim voor particulieren staat op 7,8, een aanzienlijke verbetering ten opzichte van 2022. Deze score laat zien dat de inspanningen van verzekeraars om informatie te delen en doorlooptijden te verbeteren hun vruchten afwerpen. De items die het meest zijn verbeterd sinds 2022 zijn informatie over de opvolging […]