Nieuwe Kifid-reglementen in vraag- en antwoordvorm
Per 1 april 2022 heeft Kifid nieuwe, geactualiseerde reglementen die toegankelijker en begrijpelijker zijn voor de gebruikers. Aan de hand van vragen en antwoorden kunnen consumenten, ondernemers, financiële dienstverleners en hun vertegenwoordigers gemakkelijk en snel informatie vinden over hoe de klachtprocedure en de beroepsprocedure bij Kifid werken. Beide nieuwe reglementen hebben de instemming van de […]
Deskundige Consumentenrecht Charlotte Pavillon nieuw lid Commissie van Beroep Kifid
Per 1 april a.s. is prof. mr. drs. Charlotte Pavillon door het bestuur van Kifid benoemd tot lid van de Commissie van Beroep. Zij is deskundige op het gebied van consumentenrecht. Zij is hoogleraar privaatrecht aan de Rijksuniversiteit Groningen. Daarnaast is ze rechter-plaatsvervanger bij de rechtbank Noord-Nederland, hoofdredacteur van het Tijdschrift voor Consumentenrecht en handelspraktijken […]
Kifid: polis niet verstrekt, alsnog dekking invaliditeit na ongeval
Na het afsluiten van een verzekering is de verzekeraar wettelijk verplicht om het polisblad te verstrekken aan de verzekeringnemer. Gebeurt dat niet of kan de verzekeraar niet aantonen dat dit is gebeurd, dan dient de verzekeraar eventuele financiële schade als gevolg hiervan alsnog te vergoeden. Dat blijkt uit een vandaag gepubliceerde uitspraak van de Geschillencommissie […]
Commissie van Beroep van het Kifid stelt DAS in het gelijk over het recht op vrije keuze rechtshulpverlener
Door de Commissie van Beroep van het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) is uitspraak gedaan over de vrije keuze van rechtshulpverlener in Nederland, ook wel vrije advocaatkeuze genoemd. Hierin stelt de Commissie van Beroep juridisch dienstverlener DAS, in het gelijk. DAS ging in beroep tegen de uitspraak van de Geschillencommissie van Kifid omdat die volgens DAS onjuist was […]
Minister Hoekstra weerlegt nagenoeg alle kritiekpunten van oppositie op Kifid
In zijn brief van 12 juli heeft minister Hoekstra een reactie gegeven op de initiatiefnota van Tweede Kamerlid Alkaya. Het Kamerlid heeft in zijn initiatiefnota “Van ‘neutrale’ arbiter naar consumentenwaakhond: Voorstellen ter verbetering van het doel en de structuur van het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening” diverse voorstellen gedaan die gaan over doel en structuur van Kifid. […]
Minister Hoekstra weerlegt nagenoeg alle kritiekpunten van oppositie op Kifid
In zijn brief van 12 juli heeft minister Hoekstra een reactie gegeven op de initiatiefnota van Tweede Kamerlid Alkaya. Het Kamerlid heeft in zijn initiatiefnota “Van ‘neutrale’ arbiter naar consumentenwaakhond: Voorstellen ter verbetering van het doel en de structuur van het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening” diverse voorstellen gedaan die gaan over doel en structuur van Kifid. […]
Kifid: opzettelijke misleiding loont niet
Een verzekeraar die na een ongeval namens zijn verzekerde aansprakelijkheid erkent voor de schade van de tegenpartij moet de vaststaande schade in beginsel vergoeden, ook als de tegenpartij heeft gefraudeerd. Om de schade aannemelijk te maken is bewijs dat alleen is terug te voeren op verklaringen van de consument als tegenpartij niet voldoende, als is […]
Kifid: opzettelijke misleiding loont niet
Een verzekeraar die na een ongeval namens zijn verzekerde aansprakelijkheid erkent voor de schade van de tegenpartij moet de vaststaande schade in beginsel vergoeden, ook als de tegenpartij heeft gefraudeerd. Om de schade aannemelijk te maken is bewijs dat alleen is terug te voeren op verklaringen van de consument als tegenpartij niet voldoende, als is […]
Geschillenregeling BKR gaat over naar Kifid
De Geschillenregeling BKR gaat per 1 oktober 2021 over naar Kifid, het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening . Aanleiding daarvoor is de grote overlap en samenloop van klachten bij de Geschillencommissie BKR en de Geschillencommissie Kifid. Straks is er voor consumenten en voor zakelijke klanten van Stichting BKR één toegankelijk loket om financiële klachten zorgvuldig af te […]
Kifid definieert ‘kernbeding’ in verzekeringsvoorwaarden opnieuw
In verzekeringsovereenkomsten moeten de voorwaarden die de omvang van de dekking bepalen worden aangemerkt als ‘kernbeding’. Dat betekent echter niet dat alle verzekeringsvoorwaarden die op een of andere manier van belang kunnen zijn voor de dekking kunnen worden gezien als ‘kernbeding’. Alleen voorwaarden die de dekking van de verzekering afbakenen en die invloed hebben op […]
