Scildon: Samenwerken met financieel adviseurs leidt tot hogere klanttevredenheid
Levensverzekeringsmaatschappij Scildon had over 2021 een voor financiële instellingen, zeer hoge NPS-score van +26. Exclusief werken met onafhankelijk financieel adviseurs is een belangrijke succesfactor wordt als oorzaak aangevoerd.. Scildon laat sinds 2017 elk jaar door onderzoeksbureau MWM2 een klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren onder haar particuliere klanten, de polishouders. Een van de elementen die gemeten wordt, is de […]
Scildon: Samenwerken met financieel adviseurs leidt tot hogere klanttevredenheid
Levensverzekeringsmaatschappij Scildon had over 2021 een voor financiële instellingen, zeer hoge NPS-score van +26. Exclusief werken met onafhankelijk financieel adviseurs is een belangrijke succesfactor wordt als oorzaak aangevoerd.. Scildon laat sinds 2017 elk jaar door onderzoeksbureau MWM2 een klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren onder haar particuliere klanten, de polishouders. Een van de elementen die gemeten wordt, is de […]
