Keurmerk Klantgericht Verzekeren en Gouden Oor sluiten samenwerkingsovereenkomst
De Stichting toetsing verzekeraars (Stv) en Stichting Gouden Oor hebben een samenwerkingsovereenkomst getekend. Dit betekent dat Stv nu ook keurmerkhouders kan toetsen aan de Gouden Oor Standaard. Deze standaard is de inspiratie geweest voor de AFM-Dashboardmodule Klacht- en feedbackmanagement, één van de modules die Stv voortaan toetst. Bij het onderzoek over het thema Klacht- en […]
CED voldoet aan normen van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren
CED voldoet aan de normen van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren. Omdat CED geen verzekeraar is, kan het bedrijf niet op alle keurmerknormen getoetst worden en het Keurmerk niet als zodanig verkrijgen. “Dat maakt ons chter niet minder trots op deze erkenning. Bovendien is CED het eerste expertisebureau dat zich succesvol heeft laten keuren op een […]