Willem van Duin: “Kwetsbare klanten verdienen onze aandacht”

Voor alles moet een eerste keer zijn, en dus vergaderden de leden van het Verbond vandaag voor de allereerste keer geheel digitaal. Die primeur is voorzitter Willem van Duin overigens prima bevallen. In zijn openingswoord had hij vooral aandacht voor de kwetsbare klanten. “Zij verdienen onze aandacht.” Uiteraard kon Van Duin er niet omheen. “We […]